Các lỗi thường gặp ở máy rửa chén Bosch và cách khắc phục

Máy rửa chén là một trong những thiết bị gia dụng quen thuộc trong nhiều gia đình hiện đại ngày nay, giúp tiết kiệm thời gian và công sức cho việc dọn rửa. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, máy rửa chén Bosch đôi khi có thể gặp phải một số lỗi nhỏ ngoài ý muốn khiến người dùng bối rối. Nhưng đừng quá lo lắng, trong bài viết này, Khánh Vy Home sẽ giúp bạn nhận biết các lỗi thường gặp ở máy rửa chén Bosch và hướng dẫn bạn cách khắc phục đơn giản ngay tại nhà.

Xử lý các lỗi thường gặp theo hiện tượng

Trong quá trình sử dụng, máy rửa chén Bosch đôi khi gặp một số lỗi nhỏ, làm gián đoạn quá trình rửa chén nhưng bạn không cần quá lo lắng, vì các lỗi này đều có thể khắc phục một cách đơn giản ngay tại nhà.

Máy rửa không sạch hoặc còn vết bẩn

Máy rửa chén Bosch rửa không sạch hoặc vẫn còn vết bẩn có thể do nhiều nguyên nhân, dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến và cách khắc phục tương ứng.

Nguyên nhân:

• Bộ lọc rắc bị tắc nghẽn hoặc bẩn làm thức ăn thừa, cặn bẩn tích tụ trong bộ lọc làm giảm khả năng thoát nước và tuần hoàn nước sạch.

• Tay phun (cánh quạt phun nước) bị tắc hoặc bị kẹt khiến nước không thể phân phối đều.

• Xếp chén dĩa không đúng cách hoặc rửa quá tài trong 1 lần, khiến nước và chất tẩy rửa không thể tiếp cận được hết các bề mặt.

Cách khắc phục tương ứng:

• Tháo bộ lọc ra khỏi máy, rửa sạch bằng nước và dùng bàn chải mềm để loại bỏ toàn bộ cặn bẩn.

• Tháo tay phun ra, rửa sạch dưới vòi nước và dùng tăm bông hoặc dụng cụ vệ sinh chuyên dụng để thông các lỗ phun bị nghẹt. Sau khi lắp lại, kiểm tra xem tay phun có thể xoay trơn tru không.

• Không nên rửa quá số lượng quy định. Bạn nên xếp úp chén dĩa xuống, tránh đặt vật cản trở sự quay của tay phun để máy làm sạch hiệu quả hơn.

Máy rửa không sạch hoặc còn vết bẩn

Chén đĩa không khô sau khi rửa

Một trong những tình huống thường gặp khi sử dụng máy rửa chén Bosch là chén đĩa sau khi rửa xong vẫn còn ẩm, không khô hoàn toàn. Dưới đây là những nguyên nhân phổ biến và cách khắc phục hiệu quả giúp bạn xử lý nhanh chóng tại nhà.

Nguyên nhân:

• Không đủ chất trợ xả.

• Khi xếp quá nhiều hoặc để chén dĩa úp kín, nước dễ đọng lại ở đáy (đặc biệt là trôn bát), khiến hơi nóng không thể lưu thông đều để làm khô.

• Một số chế độ rửa nhanh có nhiệt độ nước thấp, thời gian ngắn và không có chu trình sấy bổ sung, nên chén đĩa không được làm khô hoàn toàn.

• Nếu mở máy ngay sau khi rửa, hơi nước nóng trong khoang sẽ ngưng tụ trở lại trên bề mặt chén đĩa, khiến chúng bị ẩm lại.

Cách khắc phục tương ứng:

• Bổ sung chất trợ xả.

• Úp chén, tô hoặc bát sâu có trôn nghiêng khoảng 10–15 độ để nước dễ chảy ra. Tránh úp thẳng đứng vì sẽ đọng nước ở đáy.

• Ưu tiên chế độ có nhiệt độ cao và chu trình sấy tăng cường. Nếu máy có tính năng như Extra Dry, hãy bật để tăng hiệu quả sấy khô.

• Sau khi máy hoàn tất chu trình, nên chờ 15–30 phút trước khi mở cửa để hơi nóng thoát ra từ từ, giúp chén đĩa khô hoàn toàn.

Chén đĩa không khô sau khi rửa

Máy không hoạt động hoặc dừng giữa chừng

Một số người dùng gặp tình trạng máy rửa chén Bosch không khởi động, hoặc đang rửa thì máy tự dừng giữa chừng mà không rõ nguyên nhân. Đây là lỗi khá phổ biến, thường bắt nguồn từ một vài sự cố kỹ thuật đơn giản.

Nguyên nhân:

• Phích cắm bị lỏng, ổ cắm hỏng hoặc cầu dao bị ngắt có thể khiến máy không vào điện.

• Chốt khóa cửa máy bị hở hoặc kẹt khiến máy không thể bắt đầu chu trình rửa.

• Lưu lượng nước cấp không đủ làm máy báo lỗi và tự ngắt giữa chừng.

• Sau thời gian dài sử dụng, máy có thể gặp sự cố nhỏ trong hệ thống điều khiển.

Cách khắc phục tương ứng:

• Đảm bảo phích cắm chắc chắn, ổ điện hoạt động tốt và cầu dao không bị ngắt.

• Kiểm tra lại chốt khóa, đóng cửa cho đến khi nghe tiếng “click” để đảm bảo máy đã an toàn trước khi khởi động.

• Đảm bảo vòi cấp nước đã mở hoàn toàn và áp lực nước đủ mạnh.

• Nếu máy bị treo hoặc dừng đột ngột, hãy nhấn giữ nút Start/Reset khoảng 3–5 giây để khởi động lại hệ thống. Sau đó, khởi động chu trình rửa mới.

Máy không xả hết nước

Máy còn đọng lại sau khi hết chu trình rửa, không chỉ gây mùi khó chịu mà còn ảnh hưởng đến hiệu quả của những lần rửa tiếp theo.

Nguyên nhân:

• Bộ lọc bị tắc nghẽn, thức ăn thừa, cặn bẩn hoặc dầu mỡ bám lâu ngày khiến nước không thể thoát ra hoàn toàn.

• Đôi khi máy chưa hoàn thành toàn bộ quy trình xả và sấy, khiến nước vẫn còn trong khoang.

Cách khắc phục tương ứng:

• Kiểm tra và tháo bộ lọc dưới đáy máy, rửa sạch bằng nước ấm và bàn chải mềm để loại bỏ hoàn toàn cặn bẩn.

• Nếu máy đang hoạt động, hãy đợi đến khi chu trình hoàn tất trước khi mở cửa. Trong trường hợp máy bị treo giữa chừng, bạn có thể khởi động lại và chọn chế độ xả nước (Drain) để máy hoàn tất quá trình thoát nước.

Máy không xả hết nước

Máy phát ra tiếng ồn lạ

Trong quá trình vận hành, đôi khi chén Bosch có thể phát ra những tiếng khiến người dùng lo lắng, phần lớn nguyên nhân rất đơn giản, bạn có thể khắc phục ngay tại nhà.

Nguyên nhân:

• Tay phun chạm vào vật dụng trong giỏ hoặc chén dĩa khiến máy rửa chén phát ra âm thanh khi đang rửa.

• Đôi khi việc lắp đặt sai vị trí hoặc đường nước không cố định khiến máy phát ra tiếng rung hoặc ù khi hoạt động.

• Khi sắp xếp không đúng cách, các vật dụng nhẹ dễ va chạm trong quá trình phun nước, gây ra tiếng “lách cách” bên trong khoang rửa.

Cách khắc phục tương ứng:

• Ngưng chu trình rửa, mở cửa máy, sắp xếp lại chén dĩa cho gọn gàng, đảm bảo tay phun không bị vướng vào bất kỳ vật dụng nào.

• Nếu tiếng ồn xuất phát từ ống nước, hãy kiểm tra lại vị trí lắp đặt, đảm bảo ống không bị gập hoặc rung mạnh.

• Tiếng ồn nhẹ thường không ảnh hưởng đến hoạt động của máy, nhưng nếu tiếng ngày càng to hoặc xuất hiện thường xuyên, bạn nên liên hệ trung tâm bảo hành để được hỗ trợ thêm.

Bảng mã lỗi phổ biến trên máy rửa chén Bosch và ý nghĩa

Mã lỗi E01 - E05 (Lỗi hệ thống chung)

Mã lỗi E01 – E05 trên máy rửa bát Bosch thường liên quan đến lỗi điện tử ở bo mạch nguồn, có thể do hỏng linh kiện, côn trùng, bụi bẩn hoặc đoản mạch. Bạn có thể thử reset máy bằng cách tắt nguồn, rút phích cắm, chờ vài phút rồi bật lại. Nếu lỗi vẫn còn, không nên tự sửa, mà hãy liên hệ trung tâm bảo hành hoặc kỹ thuật viên Bosch để được kiểm tra và khắc phục kịp thời.

Mã lỗi E09 / E11 (Lỗi hệ thống làm nóng / cảm biến nhiệt)

Trong quá trình sử dụng, nếu máy rửa chén Bosch hiển thị mã lỗi E09 hoặc E11 trên màn hình, điều này cho thấy sự cố liên quan đến hệ thống làm nóng hoặc cảm biến nhiệt độ của máy.

• Lỗi E09: Cho thấy bộ gia nhiệt hoặc hệ thống làm nóng của máy rửa chén Bosch đang gặp trục trặc. Nguyên nhân có thể do bộ phận gia nhiệt (heater) bị hỏng hoặc cháy, bo mạch điều khiển không nhận tín hiệu từ hệ thống làm nóng. Để khắc phục lỗi này, tốt nhất bạn nên liên hệ với trung tâm sửa chữa chuyên nghiệp để được hỗ trợ vì lỗi này có liên quan đến điện và các linh kiện bên trong.

• Lỗi E11: Có nghĩa cảm biến nhiệt độ (NTC sensor) hoặc bộ điều khiển nhiệt đang gặp vấn đề. Nguyên nhân có thể do cảm biến bị hỏng do hoạt động quá lâu hoặc quá nhiệt, bộ điều khiển không nhận được tín hiệu nhiệt độ chính xác từ cảm biến. Để khắc phục lỗi này, bạn nên thay thế bộ điều khiển nhiệt, bộ cảm biến nhiệt mới để máy có thể tiếp tục vận hành đúng cách.

Mã lỗi E09 / E11 (Lỗi hệ thống làm nóng / cảm biến nhiệt)

Mã lỗi E18 / E19 (Lỗi liên quan đến cấp/xả nước)

Mã lỗi E18 và E19 thường là các lỗi liên quan đến vấn đề cấp/xả nước.

• Lỗi E18: Cho thấy mực nước trong máy quá thấp hoặc hệ thống cấp nước gặp vấn đề. Đây là lỗi thường gặp sau một thời gian sử dụng, đặc biệt khi đường nước bị nghẽn hoặc áp lực nước yếu. Nguyên nhân có thể do van cấp nước đầu vào hoạt động không ổn định hoặc bị nghẽn, công tắc phao gặp sự cố, nước có thể được bơm vào liên tục hoặc ngược lại, không được cấp đủ, bộ điều khiển trung tâm không nhận đúng tín hiệu từ cảm biến mực nước. Để khắc phục lỗi này, bạn có thể kiểm tra van nước và công tắc phao, kiểm tra đường ống nước, nếu lỗi do bo mạch, bạn nên liên hệ với trung tâm sửa chữa để được hỗ trợ thêm.

• Lỗi E19: Đây là lỗi liên quan đến hệ thống xả nước và bộ trao đổi nhiệt, một công nghệ độc quyền được Bosch thiết kế để duy trì nhiệt độ ổn định trong suốt chu trình rửa. Nguyên nhân có thể do tắc nghẽn đường xả nước, van xả trong bộ trao đổi nhiệt bị mòn hoặc hỏng, lỗi bo mạch điều khiển. Bạn có thể thử khắc phục các lỗi này bằng cách vệ sinh đường xả nước, kiểm tra van xả và bộ trao đổi nhiệt.

Mã lỗi E18 / E19 (Lỗi liên quan đến cấp/xả nước)

Các mã lỗi khác và hướng dẫn chung

Sau đây là bảng mã lỗi thường gặp và hướng dẫn cách khắc phục chung mà bạn có thể thử tự kiểm tra.

Bảng mã lỗi thường gặp và hướng dẫn cách khắc phục chung của máy rửa chén Bosch

Mẹo sử dụng để hạn chế lỗi trên máy rửa chén Bosch

Để sử dụng máy rửa chén Bosch được hiệu quả và bền bỉ hơn, bạn có thể thực hiện theo các mẹo sau đây:

• Rửa đúng số lượng chén dĩa quy định: Không nên cho quá nhiều chén đĩa vào máy cùng lúc, vì sẽ khiến nước và chất tẩy rửa không lưu thông đều, làm giảm hiệu quả rửa và dễ gây ra lỗi hệ thống.

• Sử dụng nước rửa chén chuyên dụng cho máy rửa bát: Luôn dùng viên rửa, muối và nước làm bóng chuyên dụng dành riêng cho máy rửa chén Bosch. Việc dùng nước rửa chén thông thường có thể gây tạo bọt quá mức, làm tràn nước hoặc hư hỏng cảm biến.

• Gạt bỏ thức ăn thừa trước khi cho vào máy: Thức ăn lớn, xương hoặc vỏ cứng có thể làm tắc nghẽn bộ lọc và ống xả, khiến máy báo lỗi hoặc ngừng hoạt động giữa chừng.

• Vệ sinh lồng rửa, bộ lọc và tay phun định kỳ: Hãy tháo và vệ sinh các bộ phận này ít nhất mỗi tháng một lần để loại bỏ cặn bẩn, dầu mỡ, giúp máy hoạt động ổn định và kéo dài tuổi thọ.

• Bảo dưỡng định kỳ và sửa chữa ngay khi phát hiện bất thường: Nếu máy phát ra tiếng ồn lạ, rửa không sạch hoặc báo lỗi thường xuyên, bạn nên liên hệ kỹ thuật viên hoặc trung tâm bảo hành Bosch để kiểm tra và khắc phục sớm, tránh hư hỏng nghiêm trọng hơn.

Mẹo sử dụng để hạn chế lỗi trên máy rửa chén Bosch

Khi nào bạn nên gọi dịch vụ sửa chữa chuyên nghiệp?

Với những lỗi đơn giản như máy rửa không sạch, không khô, hoặc có tiếng ồn nhẹ, bạn hoàn toàn có thể tự kiểm tra và khắc phục tại nhà theo hướng dẫn đã nêu ở trên. Tuy nhiên, nếu máy xuất hiện các mã lỗi liên quan đến bo mạch, cảm biến, hoặc hệ thống điện tử bên trong, bạn không nên tự tháo máy để tránh gây hư hỏng nghiêm trọng hơn.

Trong trường hợp này, hãy liên hệ với trung tâm bảo hành hoặc kỹ thuật viên sửa chữa chuyên nghiệp của Bosch để được chẩn đoán chính xác và khắc phục nhanh chóng, đảm bảo an toàn và giúp máy hoạt động bền bỉ hơn.

Khi nào bạn nên gọi dịch vụ sửa chữa chuyên nghiệp?

Hy vọng qua bài viết này sẽ giúp bạn có thể tự khắc phục các lỗi thường gặp ở máy giặt Bosch ngay tại nhà một cách nhanh chóng. Hãy liên hệ ngay với Khánh Vy Home nếu bạn muốn được tư vấn về các sản phẩm máy rửa chén Bosch.