Dùng thử máy rửa chén 30 ngày không ưng hoàn tiền

Kính gửi: Quý Khách Hàng

Với mong muốn mang đến sự an tâm tuyệt đối khi lựa chọn sản phẩm, Teka Việt Nam phối hợp cùng Khánh Vy Home triển khai chương trình đặc biệt: “Dùng thử máy rửa chén 30 ngày – Không ưng hoàn tiền”. Đây là cơ hội để khách hàng trực tiếp trải nghiệm sự tiện nghi, hiện đại và tiết kiệm mà máy rửa chén Teka mang lại ngay trong căn bếp của gia đình.

1. Thời gian áp dụng

Chương trình được triển khai từ ngày 01/08/2025 đến hết ngày 30/09/2025. Sau thời điểm này, chương trình sẽ tự động kết thúc hoặc có thể được điều chỉnh theo thông báo mới nhất từ Teka Việt Nam.

2. Cách tham gia chương trình

Để đăng ký trải nghiệm sản phẩm, khách hàng có thể:

• Đăng ký trực tiếp tại Khánh Vy Home bằng cách để lại thông tin liên hệ (họ tên, số điện thoại, địa chỉ…).

Khi khách hàng mua máy rửa chén Teka thuộc danh sách sản phẩm áp dụng, khách hàng sẽ được dùng thử sản phẩm trong 30 ngày ngay tại nhà.

Nếu trong 30 ngày trải nghiệm, khách hàng hài lòng với sản phẩm, khách hàng có thể tiếp tục sử dụng và máy sẽ được hưởng đầy đủ chế độ bảo hành chính hãng.

3. Khách hàng phát sinh yêu cầu hoàn trả sản phẩm

Trong trường hợp khách hàng có yêu cầu hoàn trả sản phẩm trong vòng 30 ngày, quy trình sẽ được xử lý như sau:

Bước 1: Khánh Vy Home sẽ tiếp nhận thông tin từ khách hàng và chuyển báo cáo kết quả kiểm tra sản phẩm từ Trung tâm Bảo hành Teka đến Phòng Dịch vụ CSKH Teka Việt Nam.

Bước 2: Phòng CSKH Teka sẽ chủ động liên hệ với khách hàng để tư vấn, khuyến khích khách tiếp tục sử dụng sản phẩm. Nếu khách hàng đồng ý giữ lại sản phẩm, Teka sẽ:

• Tặng thêm 03 tháng bảo hành (nâng tổng thời gian bảo hành lên 3,3 năm).
• Cam kết 1 đổi 1 trong 365 ngày.
  Kèm theo đó là quà tặng đặc biệt (số lượng có hạn) dành cho khách hàng phát sinh yêu cầu hoàn trả nhưng đồng ý tiếp tục sử dụng sản phẩm.

Bước 3: Nếu khách hàng vẫn không hài lòng sau thời gian trải nghiệm và muốn hoàn trả, khách cần liên hệ trực tiếp với Phòng CSKH Teka để làm thủ tục hoàn trả. Sau khi quy trình hoàn tất, khách hàng sẽ được nhận lại số tiền đã thanh toán.

5. Sản phẩm áp dụng  

Chương trình dùng thử áp dụng cho các mẫu máy rửa chén Teka sau:

• Máy rửa chén Teka DFS 650ZB-TSEA (Mã SP: 114210013): Thiết kế nhỏ gọn, tiết kiệm điện nước, vận hành êm ái.

• Máy rửa chén Teka DFS 650ZX-TSEA (Mã SP: 650ZX-TSEA): Phiên bản inox cao cấp, chống bám vân tay, sang trọng và dễ vệ sinh.

6. Điều kiện áp dụng

Để hưởng đầy đủ quyền lợi từ chương trình “Dùng thử máy rửa chén 30 ngày – Không ưng hoàn tiền”, khách hàng cần đáp ứng các điều kiện sau:

• Máy rửa chén phải do Khánh Vy Home phân phối chính hãng để đảm bảo nguồn gốc và chất lượng.
• Trong suốt quá trình dùng thử, sản phẩm cần được giữ nguyên tình trạng ban đầu, không hư hỏng, không can thiệp kỹ thuật, kèm đầy đủ phụ kiện và tài liệu.
• Chương trình chỉ áp dụng trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận hàng. Quá thời hạn, sản phẩm sẽ áp dụng bảo hành tiêu chuẩn của hãng.
• Khách hàng cần xuất trình hóa đơn đỏ/GTGT hoặc chứng từ hợp lệ khi yêu cầu hoàn trả để xác nhận tham gia chương trình.

7. Phạm vi áp dụng

Chương trình được áp dụng tại tất cả các đại lý phân phối chính thức của Teka Việt Nam tại 2 thành phố: Hà Nội và Hồ Chí Minh. Chương trình dành cho Khách lẻ, Khách hàng gia đình và mỗi Khách hàng sẽ áp dụng theo duy nhất một số điện thoại di động được đăng ký.

8. Quyền lợi của khách hàng

• Trải nghiệm sản phẩm trực tiếp tại nhà, cảm nhận hiệu quả rửa sạch, tiết kiệm nước và điện năng mà không lo rủi ro tài chính.
• Hoàn tiền 100% nếu không hài lòng trong thời gian dùng thử, đảm bảo minh bạch và xử lý nhanh chóng.
• Nhận sự hỗ trợ tận tình từ đội ngũ tư vấn và kỹ thuật viên chính hãng Teka về lắp đặt, sử dụng và bảo dưỡng.
• Yên tâm về chất lượng, nguồn gốc xuất xứ rõ ràng và dịch vụ hậu mãi chu đáo khi lựa chọn sản phẩm chính hãng tại Khánh Vy Home.

Chương trình “Dùng thử máy rửa chén 30 ngày – Không ưng hoàn tiền” chính là minh chứng cho sự tự tin tuyệt đối của Teka vào chất lượng sản phẩm, đồng thời khẳng định cam kết đồng hành cùng khách hàng của Khánh Vy Home. Đây là cơ hội lý tưởng để mỗi gia đình trải nghiệm sự tiện nghi và đẳng cấp từ thương hiệu thiết bị nhà bếp hàng đầu châu Âu.

Khánh Vy Home - Hệ thống showroom thiết bị nhà bếp, thiết bị phòng tắm cao cấp và chính hãng

☎ Hotline: 1800.646410
🌐 Website: https://khanhvyhome.com/
🎬 Youtube: https://www.youtube.com/@KhanhVyHome
📱 Tiktok: https://www.tiktok.com/@khanhvyhomeofficial
📽 Zalo Video: https://qr.bitly.ac/s/jYKvxMPg
🏠 Hệ thống showroom: https://khanhvyhome.com/pages/he-thong-cua-hang