Quyền lợi khi sử dụng VIPCARE lọc tổng

1. Đồng hành kỹ thuật, hỗ trợ kết nối bảo hành chính hãng

Trong thời gian 24 tháng, Khánh Vy Home hỗ trợ kiểm tra các sự cố sau lắp đặt, làm đầu mối kết nối và theo dõi quá trình xử lý với hãng sản xuất, giúp khách hàng thuận tiện hơn khi cần hỗ trợ.

2. Kiểm tra tổng quát hệ thống

Kỹ thuật viên kiểm tra các hạng mục:

• Áp lực nước đầu vào và đầu ra.
• Hoạt động của van tự động hoặc van tay.
• Đường ống kết nối và tình trạng rò rỉ.
• Tình trạng nước đầu ra, tư vấn bảo trì và thay thế linh kiện, lõi lọc hoặc vật liệu lọc khi cần.

3. Miễn phí công thay lõi lọc, vật liệu lọc có sẵn tại TP.HCM

Khi khách hàng đã chuẩn bị sẵn lõi lọc hoặc vật liệu lọc phù hợp với hệ thống, VIPCARE hỗ trợ miễn phí công kiểm tra và công thay thế tận nơi tại TP.HCM, trong phạm vi áp dụng của chương trình.

Lưu ý: Các quyền lợi tận nơi được tính trong tổng số 02 lần hỗ trợ của gói trong 24 tháng. Gói không bao gồm chi phí cung cấp mới linh kiện, phụ kiện, lõi lọc hoặc vật liệu lọc.

3 Quyền lợi khi sử dụng VIPCARE lọc tổng

Chủ động bảo trì theo tình trạng sử dụng

Thời điểm thay lõi và vật liệu lọc phụ thuộc vào model máy, chất lượng nước đầu vào, lượng nước sử dụng và điều kiện vận hành. Khách hàng nên cung cấp hình ảnh tem máy cùng tình trạng thực tế để được tư vấn đúng hạng mục, tránh thay thế không phù hợp.

Khánh Vy Home chủ động bảo trì và theo dõi theo tình trạng

Quy trình kiểm tra và thay vật liệu lọc

Khi thực hiện thay vật liệu lọc, kỹ thuật viên kiểm tra hiện trạng và thực hiện các bước phù hợp với model, cấu hình hệ thống và hướng dẫn của hãng.

1. Kiểm tra hiện trạng trước khi thay

Kiểm tra và chụp ảnh hiện trạng cột lọc, van, đường ống và máy bơm. Ghi nhận tình trạng rò rỉ, hư hỏng và áp lực nước trước khi thi công.

2. Xác nhận đúng vật liệu lọc

Xác nhận đúng loại, số lượng và thứ tự các lớp vật liệu theo model, cấu hình hệ thống và hướng dẫn của hãng.

3. Thống nhất chi phí trước khi thực hiện

Thông báo rõ tiền vật liệu, công thay và vật tư phát sinh. Chỉ thực hiện phần phát sinh khi khách hàng đồng ý. Với khách hàng đủ điều kiện sử dụng VIPCARE, quyền lợi miễn phí công được áp dụng theo phạm vi và số lần hỗ trợ còn lại của gói.

4. Đảm bảo an toàn khi thi công

Ngắt điện máy bơm, khóa nguồn nước và xả hết áp trước khi tháo. Kiểm tra nguồn cấp nước trước khi cho bơm chạy lại.

5. Kiểm tra bên trong cột lọc

Kiểm tra ống trung tâm, bộ chia nước, gioăng và van. Thông báo cho khách hàng nếu phát hiện nứt, hỏng hoặc hạng mục cần thay thế.

6. Súc rửa và chạy thử hệ thống

Súc rửa theo hướng dẫn của hãng. Mở nước từ từ, xả khí và kiểm tra rò rỉ, áp lực, lưu lượng cùng hoạt động của máy bơm trước khi bàn giao.

7. Bàn giao và hướng dẫn sau thay

Ghi rõ ngày thay, loại và lượng vật liệu đã sử dụng. Hướng dẫn khách hàng sục rửa hoặc hoàn nguyên theo cấu hình máy, theo dõi nước và liên hệ khi có bất thường.

Đối tượng và phạm vi áp dụng

Gói dành cho khách hàng mua hệ thống lọc tổng toàn nhà thương hiệu Karofi tại Khánh Vy Home, đủ điều kiện nhận gói theo chương trình bán hàng hoặc chính sách tặng kèm.

• Tại TP.HCM: Địa chỉ khách hàng cách điểm bán hàng dưới 20 km.
• Ngoài TP.HCM: Địa chỉ khách hàng cách số 85 Cộng Hòa, Tân Bình, TP.HCM dưới 15 km.
• Không áp dụng tại Đà Nẵng.

Riêng quyền lợi miễn phí công thay lõi lọc, vật liệu lọc có sẵn chỉ áp dụng tại TP.HCM.

Liên hệ kích hoạt và đặt lịch

Để kiểm tra điều kiện nhận gói, kích hoạt VIPCARE hoặc đặt lịch hỗ trợ, quý khách vui lòng liên hệ:

Tổng đài Chăm sóc khách hàng miễn phí: 1800 64 64 10

Zalo OA Chăm sóc khách hàng: https://zalo.me/1552035002068893233

Khách hàng có thể quét mã QR để liên hệ Zalo Khánh Vy Home

KHÁNH VY HOME - Tư vấn CHUYÊN SÂU - Chăm sóc TRỌN ĐỜI

☎ Hotline: 1800.646410

🌐 Website: https://khanhvyhome.com

🌐 Website sửa chữa: https://suachuakhanhvyhome.com

🏠 Hệ thống showroom: 

🇻🇳 Hồ Chí Minh:

📍 Showroom: 85 Cộng Hòa, Phường Tân Sơn Nhất (P.4, Q. Tân Bình cũ)

📍 Showroom: 631 Lê Văn Việt, Phường Tăng Nhơn Phú (P. Tân Phú, Q.9 cũ)

🇻🇳 Đà Nẵng:

📍 Showroom: 87 Điện Biên Phủ, P.Thanh Khê (P.Chính Gián, Q. Thanh Khê cũ)