Nhân viên bán hàng - ngành hàng thiết bị vệ sinh

NHÂN VIÊN BÁN HÀNG - NGÀNH HÀNG THIẾT BỊ VỆ SINH

Bộ phận: Kinh doanh Quản lý trực tiếp: Trưởng phòng ngành hàng

Thời gian làm việc: 8h00 - 17h00 (Thứ 2 đến Thứ 7)

Địa điểm làm việc: 85 Cộng Hòa, P. Tân Sơn Nhất, HCM hoặc 113/9 Ao Đôi, P. Bình Trị Đông, Tp. HCM

• Tư vấn và kinh doanh các sản phẩm thiết bị vệ sinh; quản lý hiệu quả, chốt đơn nhanh chóng và mang đến trải nghiệm mua sắm chuyên nghiệp cho khách hàng.

2. MÔ TẢ CÔNG VIỆC 

• Trực tiếp tiếp nhận và phản hồi tin nhắn khách hàng trên Fanpage, Zalo OA và các kênh bán hàng online.

• Tư vấn sản phẩm: Giải đáp thắc mắc, cung cấp thông tin kỹ thuật và so sánh các dòng thiết bị vệ sinh như bồn cầu, lavabo, sen tắm, vòi nước, tủ phòng tắm… giúp khách hàng lựa chọn sản phẩm phù hợp.

• Telesales & chốt đơn: Gọi điện tư vấn theo data có sẵn, theo dõi và xử lý các đơn hàng còn dang dở để gia tăng tỷ lệ chuyển đổi.

• Xử lý đơn hàng: Lên đơn trên hệ thống, phối hợp với kho/vận chuyển để đảm bảo giao hàng đúng tiến độ.

• Chăm sóc sau bán: Theo dõi phản hồi của khách, hỗ trợ hướng dẫn sử dụng, bảo hành và duy trì mối quan hệ lâu dài.

• Đảm bảo doanh số: Thực hiện chỉ tiêu bán hàng và báo cáo kết quả theo yêu cầu.

3. YÊU CẦU CÔNG VIỆC

Kinh nghiệm

• Tốt nghiệp THPT trở lên.

• Yêu cầu có kinh nghiệm tối thiểu 1 - 2 năm trong lĩnh vực kinh doanh ngành hàng thiết bị vệ sinh hoặc vị trí tương đương.

• Ưu tiên ứng viên từng trực tiếp phụ trách các đơn hàng thiết bị vệ sinh từ tư vấn đến bàn giao.

• Có kinh nghiệm làm việc với các nhãn hàng hoặc bộ phận kỹ thuật giao lắp là lợi thế.

• Kiến thức: Có hiểu biết về thông số kỹ thuật sản phẩm, khả năng tư vấn giải pháp phù hợp nhu cầu khách hàng.

4. QUYỀN LỢI

4.1 Thu nhập và chính sách

• Lương: Thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.

• Thưởng/KPI: Theo chính sách kinh doanh của Công ty.

• Hoa hồng: Theo doanh số và hiệu quả kinh doanh ngành hàng.

• Có cơ hội phát triển lên các vị trí Senior/Trưởng nhóm/Quản lý ngành hàng khi chứng minh được năng lực.

• Được trao quyền chủ động trong phạm vi công việc và có cơ hội tham gia xây dựng, phát triển ngành hàng thiết bị vệ sinh

4.2 Tiêu chí đánh giá

• Doanh số và tỷ lệ hoàn thành chỉ tiêu.

• Số lượng và chất lượng khách hàng/đơn hàng.

• Tỷ lệ chuyển đổi từ tư vấn → báo giá → ký hợp đồng.

• Tỷ lệ đơn hàng hoàn thành đúng tiến độ.

• Tỷ lệ sai sót trong tư vấn, thiết kế và triển khai.

• Mức độ hài lòng của khách hàng.

• Khả năng phối hợp và kiểm soát công việc với các bộ phận liên quan.

• Khả năng chủ động phát hiện và xử lý vấn đề.

Hình thức nộp hồ sơ:

• Ứng viên quan tâm ứng tuyển ngay: TẠI ĐÂY
• Hoặc email gửi hồ sơ CV, thông tin ứng tuyển qua: tuyendungkhanhvyhome@gmail.com 
• ĐT/zalo: 0866050877 - 086.234.7070