Gói dịch vụ VIP CARE PLUS

Gói dịch vụ VIP CARE PLUS

I. MỤC TIÊU

• Mang đến khách hàng trải nghiệm sử dụng sản phẩm dịch vụ thuận lợi, an toàn, phát huy đầy đủ tính năng của sản phẩm.
• Giảm hỏng hóc, tăng tuổi thọ của sản phẩm.
• Tư vấn chuyên sâu – Chăm sóc trọn đời

II. NỘI DUNG GÓI VIP CARE PLUS:

• Bảo dưỡng, bảo trì, chăm sóc sản phẩm 36 tháng: trị giá 6.000.000 vnđ
•  Dịch vụ bảo dưỡng định kì mỗi 6 tháng một lần.

Bao gồm:

• Kiểm tra tổng quát, tư vấn khách hàng thay thế linh kiện, phụ kiện khi có dấu hiệu xuống cấp, hư hỏng.
• Vệ sinh thiết bị để tăng tuổi thọ cho thiết bị.
• Hướng dẫn khách hàng sử dụng các tính năng sản phẩm qua đó phát huy tối đa các tính năng của thiết bị.
• Bảo hành song song: bên cạnh đó khách hàng còn được bảo hành sản phẩm song song bởi chính Khánh Vy Home và bên cạnh chính hãng

                 Bảo hành sự cố phát sinh sau lắp đặt

                 Khi sản phẩm hỏng hóc, Khánh Vy Home sẽ sửa chữa sản phẩm lỗi cơ bản. Nếu hư hỏng nặng và sản phẩm vẫn còn trong thời gian bảo hành, Khánh Vy Home sẽ là đầu mối để chuyển tiếp sản phẩm đến chính hãng và tiếp tục theo dõi cho đến khi sản phẩm được sửa chữa.

KHÔNG BAO GỒM:

• Thay thế linh kiện, phụ kiện.

III. ​ĐIỀU KIỆN VÀ PHẠM VI GÓI VIP CARE PLUS:

PHẠM VI GÓI VIP CARE PLUS:

• Áp dụng các dòng sản phẩm đủ điều kiện như: bếp gas âm, bếp điện từ (hồng ngoại), bếp điện từ âm đôi, bếp điện từ âm 3 lò, bếp điện từ âm 4 lò, máy hút mùi, máy rửa chén, lò nướng, lò vi sóng âm tủ, chậu rửa chén, máy lọc nước, máy lọc không khí. Còn trong thời gian bảo hành.
• Áp dụng bán kính dưới 20 km tính từ vị trí có điểm bán hàng trực thuộc hệ thống Khánh Vy Home.