Lỗi DE máy giặt LG: Nguyên nhân và cách khắc phục tại nhà

Trong quá trình sử dụng, máy giặt LG đôi khi có thể báo lỗi DE, khiến chương trình giặt bị ngắt quãng. Đây là lỗi liên quan đến bộ phận cửa, thường khiến nhiều người bối rối vì không biết nguyên nhân cụ thể và cách xử lý. Trong bài viết này, Khánh Vy Home sẽ chia sẻ chi tiết lỗi DE máy giặt LG là gì, nguyên nhân thường gặp và hướng dẫn các bước khắc phục ngay tại nhà.

Lỗi DE trên máy giặt LG là lỗi gì?

Trong quá trình giặt, nếu máy giặt LG hiển thị mã lỗi DE, điều đó có nghĩa là cửa máy giặt chưa được đóng kín hoặc hệ thống khóa cửa đang gặp trục trặc. Đây là một cơ chế an toàn giúp máy ngừng hoạt động ngay khi phát hiện cửa chưa được khóa chặt, tránh tình trạng nước tràn, quần áo vướng ra ngoài hoặc gây nguy hiểm khi lồng giặt quay tốc độ cao.

Máy giặt LG hiển thị lỗi DE

Nói một cách dễ hiểu, lỗi DE cho biết máy giặt không thể xác nhận cửa đã đóng an toàn. Vì thế, toàn bộ chương trình giặt sẽ bị gián đoạn cho đến khi vấn đề được khắc phục.

Các nguyên nhân phổ biến gây ra lỗi DE

Lỗi DE trên máy giặt LG có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau, từ những lỗi nhỏ do thói quen sử dụng cho đến sự cố kỹ thuật bên trong. Dưới đây là những nguyên nhân thường gặp nhất:

Cửa máy giặt chưa được đóng kín hoặc bị kẹt

Đây là nguyên nhân phổ biến nhất khiến máy giặt báo lỗi DE. Trong quá trình cho đồ vào lồng giặt, người dùng có thể vô tình để sót một chiếc tất, khăn nhỏ hoặc quần áo vướng vào gioăng cao su, khiến cửa không thể khép kín hoàn toàn. Ngoài ra, nhiều trường hợp người dùng chỉ đóng cửa hờ mà không ấn chặt, làm cho chốt khóa không vào đúng vị trí. Khi cửa không đóng kín, hệ thống cảm biến sẽ nhận diện tình trạng mất an toàn và lập tức hiển thị lỗi DE để ngăn máy vận hành.

Cửa máy giặt LG chưa đóng kín hoàn toàn

Máy giặt bị đặt ở vị trí không cân bằng

Một nguyên nhân khác thường bị bỏ qua là việc đặt máy giặt ở nơi không cân bằng. Nếu sàn nhà bị nghiêng hoặc chân máy chưa được chỉnh thăng bằng, cửa máy giặt có thể bị lệch so với khung máy. Khi đó, dù bạn có đóng cửa thì chốt khóa vẫn khó khớp chính xác với ổ khóa. Tình trạng này không chỉ gây lỗi DE mà còn làm máy rung lắc mạnh trong quá trình giặt và vắt, ảnh hưởng đến độ bền của thiết bị.

Máy giặt LG đặt ở vị trí không cân bằng

Công tắc/khóa cửa bị hỏng

Khóa cửa là bộ phận giữ cho cửa máy giặt luôn an toàn trong suốt quá trình vận hành, đồng thời truyền tín hiệu về bo mạch để xác nhận cửa đã đóng. Khi bộ phận này bị hỏng, các sự cố thường gặp là chốt khóa bị cong vênh, gãy hoặc phần tiếp xúc điện bên trong bị mòn, cháy. Kết quả là tín hiệu không truyền về bo mạch, khiến máy hiểu rằng cửa vẫn đang mở. Vì vậy, dù bạn đã đóng cửa chặt, màn hình máy giặt vẫn báo lỗi DE và chương trình giặt không thể tiếp tục.

Khoá cửa máy giặt bị hỏng

Lỗi bo mạch điều khiển

Trong một số trường hợp, lỗi DE không phải do cửa hay khóa mà xuất phát từ bo mạch điều khiển – bộ phận được ví như “bộ não” của máy giặt. Nếu bo mạch gặp sự cố, tín hiệu từ khóa cửa không được xử lý chính xác. Điều này dẫn đến tình trạng máy báo lỗi DE dù cửa đã được đóng và khóa hoàn toàn bình thường. Đây là lỗi phức tạp, liên quan đến linh kiện điện tử, và thường cần đến sự can thiệp của kỹ thuật viên chuyên nghiệp để kiểm tra và sửa chữa.

Bo mạch điều khiển của máy giặt bị lỗi

Hướng dẫn các bước kiểm tra và khắc phục tại nhà

Đa số trường hợp lỗi DE trên máy giặt LG có thể tự xử lý tại nhà mà không cần gọi thợ. Bạn chỉ cần kiểm tra lần lượt theo các bước sau:

Bước 1: Đóng lại cửa máy giặt một cách chắc chắn

Trước tiên, hãy đảm bảo cửa máy giặt đã được đóng khít. Bạn nên mở cửa ra, quan sát kỹ xem có quần áo, khăn nhỏ hoặc vật dụng nào bị kẹt ở gioăng cao su hay không. Sau đó, đóng lại bằng cách ấn mạnh tay cho đến khi nghe tiếng “tách” báo hiệu khóa cửa đã cài chặt. Trong nhiều trường hợp, chỉ cần thao tác này là máy giặt sẽ hết báo lỗi DE ngay.

Đóng chắc chắn cửa máy giặt

Bước 2: Kiểm tra và cân bằng lại vị trí đặt máy

Nếu cửa đã đóng đúng cách nhưng máy vẫn báo lỗi, có thể nguyên nhân đến từ việc máy giặt bị đặt lệch hoặc nghiêng. Hãy kiểm tra xem mặt sàn có phẳng hay không, đồng thời điều chỉnh 4 chân máy sao cho máy cân bằng. Việc đặt máy chắc chắn trên nền phẳng không chỉ giúp hạn chế lỗi DE mà còn giảm rung lắc, tiếng ồn khi giặt và vắt.

Đặt máy giặt ở nơi cân bằng

Bước 3: Vệ sinh khu vực gioăng cửa

Sau một thời gian sử dụng, bụi bẩn, xơ vải hoặc cặn bột giặt có thể bám vào phần gioăng cao su quanh cửa, khiến cửa không đóng kín hoàn toàn. Bạn nên dùng khăn mềm ẩm lau sạch khu vực này, loại bỏ những vật cản nhỏ. Việc vệ sinh định kỳ không chỉ giúp cửa đóng chặt hơn mà còn ngăn ngừa mùi hôi, nấm mốc trong lồng giặt.

Vệ sinh gioăng cao su khỏi bụi bẩn và xơ vải

Khi nào cần gọi thợ sửa chữa chuyên nghiệp?

Không phải lúc nào lỗi DE cũng có thể tự xử lý tại nhà. Trong nhiều trường hợp, sự cố liên quan đến linh kiện điện tử hoặc bộ phận cơ khí phức tạp, nếu cố gắng tự sửa có thể khiến hư hỏng nghiêm trọng hơn. Vì vậy, bạn nên gọi thợ kỹ thuật hoặc trung tâm bảo hành khi gặp những tình huống sau:

• Máy vẫn báo lỗi dù đã kiểm tra cơ bản: Bạn đã thử đóng chặt cửa, vệ sinh gioăng cao su và cân bằng vị trí đặt máy nhưng máy giặt vẫn liên tục hiển thị lỗi DE. Điều này cho thấy sự cố có thể nằm ở bộ phận bên trong, cần thợ kiểm tra chuyên sâu.

• Khóa cửa bị hỏng hoặc chốt bị cong gãy: Nếu quan sát thấy khóa cửa không còn hoạt động trơn tru, chốt cong vênh hoặc gãy, thì chắc chắn phải thay mới. Việc tháo lắp khóa cửa cần kỹ thuật và linh kiện chính hãng, bạn không nên tự thay tại nhà.

• Dây kết nối hoặc mạch điện gặp vấn đề: Khi dây tín hiệu từ cửa đến bo mạch điều khiển bị đứt, lỏng hoặc có dấu hiệu chập cháy, máy sẽ không nhận diện được trạng thái cửa. Đây là lỗi liên quan đến điện, cần thợ có chuyên môn xử lý để đảm bảo an toàn.

• Bo mạch điều khiển bị lỗi: Nếu bo mạch – bộ phận trung tâm của máy – gặp sự cố, hệ thống sẽ báo sai tín hiệu dù cửa đã được đóng kín. Đây là lỗi phức tạp, chi phí sửa chữa cao và nhất định phải được kiểm tra bởi kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm.

• Bạn không có dụng cụ và kiến thức chuyên môn: Việc tháo lắp khóa cửa, dây điện hay kiểm tra bo mạch đều cần kỹ năng và thiết bị chuyên dụng. Nếu không am hiểu, bạn nên liên hệ trung tâm bảo hành LG hoặc thợ uy tín để được hỗ trợ, vừa an toàn vừa tiết kiệm thời gian.

Gọi thợ sửa chuyên nghiệp khi máy giặt LG báo lỗi DE

Lưu ý quan trọng để hạn chế lỗi DE

Để máy giặt LG vận hành ổn định, hạn chế tối đa lỗi DE và kéo dài tuổi thọ của thiết bị, bạn nên chú ý một số điểm sau:

• Đóng cửa máy giặt nhẹ nhàng và dứt khoát: Tránh đóng cửa quá mạnh tay hoặc để hờ khiến khóa cửa nhanh hỏng. Hãy chắc chắn rằng cửa đã phát ra tiếng “tách” báo hiệu khóa an toàn đã cài.

• Không nhồi nhét quá nhiều quần áo: Cho quá tải sẽ khiến cửa khó đóng kín, đồng thời dễ làm gioăng cao su bị kẹt, gây lỗi DE. Tốt nhất chỉ cho lượng quần áo phù hợp với khối lượng giặt của máy.

• Vệ sinh gioăng cao su định kỳ: Thường xuyên lau chùi khu vực cửa và gioăng để loại bỏ xơ vải, bụi bẩn, giúp cửa luôn khít và hạn chế vi khuẩn, nấm mốc.

• Đặt máy giặt trên nền phẳng và chắc chắn: Đảm bảo bốn chân máy được cân chỉnh đều, hạn chế rung lắc và lệch cửa trong quá trình vận hành.

• Kiểm tra định kỳ khóa cửa và dây kết nối: Nếu thấy khóa cửa có dấu hiệu lỏng, khó cài hoặc dây điện bị mòn, hãy thay thế kịp thời trước khi gây ra lỗi DE.

• Sử dụng nguồn điện ổn định: Tránh cắm chung máy giặt với nhiều thiết bị công suất lớn khác để hạn chế tình trạng chập chờn điện áp làm ảnh hưởng đến bo mạch điều khiển.

Như vậy, lỗi DE máy giặt LG chủ yếu xuất phát từ cửa hoặc khóa cửa chưa đóng kín, vị trí đặt máy không cân bằng hoặc bo mạch, công tắc cửa gặp sự cố. Phần lớn trường hợp bạn có thể tự kiểm tra và xử lý nhanh chóng tại nhà, nhưng nếu lỗi vẫn tiếp diễn thì nên liên hệ thợ kỹ thuật để được hỗ trợ an toàn. Hy vọng những thông tin mà Khánh Vy Home vừa chia sẻ sẽ giúp bạn sử dụng máy giặt LG hiệu quả hơn và hạn chế tình trạng lỗi DE trong quá trình giặt.