Lỗi DE2 máy giặt LG: Nguyên nhân và cách khắc phục

Trong quá trình vận hành, máy giặt LG thường xảy ra một số lỗi sẽ khiến chu trình giặt bị trì trệ. Một trong những lỗi người dùng thường gặp là mã lỗi DE2. Đây là mã lỗi liên quan đến bộ phận cửa máy hoặc hệ thống khóa an toàn, thường xảy ra sau thời gian dài sử dụng. Khi gặp tình trạng này, người dùng cần xác định đúng nguyên nhân để có cách xử lý kịp thời, tránh làm gián đoạn sinh hoạt và hạn chế hư hỏng nặng hơn. Bài viết đưới đây, Khánh Vy Home sẽ bật mí chi tiết nguyên nhân gây ra lỗi DE2 trên máy giặt LG và giải pháp khắc phục nhanh chóng, hiệu quả ngay tại nhà.

Lỗi DE2 trên máy giặt LG là lỗi gì?

LG là một trong những thương hiệu điện gia dụng hàng đầu, được nhiều gia đình tin dùng nhờ thiết kế hiện đại, công nghệ tiên tiến và độ bền cao. Các dòng máy giặt của LG thường được tích hợp nhiều chức năng thông minh, giúp tối ưu trải nghiệm người dùng và tiết kiệm điện nước. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng lâu dài, máy vẫn có thể phát sinh một số lỗi kỹ thuật, dẫn đến phát sinh một số mã lỗi.

Lỗi DE2 trên máy giặt LG là mà lỗi báo hiệu sự cố liên quan đến cánh cửa hoặc hệ thống khóa của máy. Khi lỗi này xuất hiện, máy sẽ ngừng hoạt động để đảm bảo an toàn và đồng thời ngăn ngừa nguy cơ rò rỉ nước hoặc hỏng hóc bên trong. Mã lỗi này có thể do nhiều nguyên nhân khác nhau như: người dùng chưa đóng kỹ cửa máy giặt, cửa bị kẹt, công tắc cửa không hoạt động, hoặc có vấn đề với bo mạch điều khiển.

Lỗi DE2 trên máy giặt LG là lỗi gì?

Các nguyên nhân phổ biến gây ra lỗi DE2

Theo bảng mã lỗi của LG, lỗi DE2 trên máy giặt LG xuất phát từ sự cố liên quan đến cửa máy giặt. Khi gặp tình trạng này, máy có thể không hoạt động, không thực hiện được chu trình giặt dù đã được cấp điện. Nếu bạn có kích hoạt chức năng "Khóa trẻ em" thì máy vẫn không thể kích hoạt để đóng cửa và bo mạch điều khiển cũng không nhận lệnh. Mã lỗi này thường xuất hiện trên các dòng máy giặt lồng ngang LG và dưới đây là các nguyên nhân thường dẫn đến mã lỗi này:

Cửa máy giặt chưa được đóng kín hoặc bị kẹt

Một trong những nguyên nhân phổ biến dẫn đến lỗi DE2 trên máy giặt LG là do cửa máy chưa được đóng kín hoàn toàn. Khi người dùng chưa kiểm tra khi đóng cửa và cửa còn chưa được đóng kín hoặc công tắc khóa chưa khớp đúng vị trí, hệ thống sẽ không thể khởi động chu trình giặt.

Ngoài ra, tình trạng cửa bị kẹt do quần áo, vật dụng nhỏ hoặc dị vật vướng vào khe cửa cũng khiến cánh cửa không thể khép chặt. Đây là những nguyên nhân đơn giản nhưng thường bị bỏ qua, dẫn đến việc máy báo lỗi DE2 và ngừng hoạt động.

Cửa máy giặt chưa được đóng kín hoặc bị kẹt

Công tắc/khóa cửa bị hỏng

Công tắc cửa hay còn gọi là khóa cửa, có nhiệm vụ ghi nhận tình trạng đóng/mở cửa của cánh cửa máy giặt. Khi bộ phận này hoạt động bình thường, mo mạch điều khiển sẽ nhận được tín hiệu chính xác để khởi động chu trình giặt.

Tuy nhiên, nếu công tắc cửa bị chập cháy, mòn, gãy chốt khóa hoặc dây kết nỗi bị đứt, tín hiệu truyền về bo mạch sẽ sai lệch. Lúc này, máy giặt LG không thể nhận diện cửa đã đóng và sẽ hiển thị mã lỗi DE2, đồng thời ngưng hoạt động để đảm bảo an toàn.

Công tắc/khóa cửa bị hỏng

Lỗi bo mạch điều khiển

Trong một số trường hợp, dù cửa máy giặt đã được đóng kín và không có dị vật bị kẹt ở khe cửa nhưng màn hình vẫ hiển thị lỗi DE2. Nguyên nhân có thể xuất phát từ bo mạch điều khiển (bộ phận trung tâm chịu trách nhiệm tiếp nhận và xử lý tín hiệu).

Khi bo mạch bị hỏng, chập hoặc có lỗi, máy giặt LG sẽ không thể nhận lệnh chính xác, dẫn đến việc báo sai tình trạng cửa. Đây là sự cố phức tạp hơn so với lỗi kẹt cửa hay hỏng khóa, thường yêu cầu kỹ thuật viên chuyên môn kiểm tra và sửa chữa.

Lỗi bo mạch điều khiển

Hướng dẫn các bước kiểm tra và khắc phục tại nhà

Đối các nguyên nhân đơn giản như cửa máy giặt chưa được đóng kín hoặc bị kẹt, bạn có thể xử lý ngay tại nhà chỉ với 2 bước sau:

Bước 1: Đóng lại cửa máy giặt một cách chắc chắn

Bạn hãy mở cửa máy giặt ra và đóng lại từ từ, đảm bảo cánh cửa được khép chặt, không bị hở hoặc lệch khóa. Khi cửa đóng khớp, thường sẽ phát ra âm thanh “tách” báo hiệu cửa đã được khóa an toàn. Tuy nhiên, bạn nên thao tác nhẹ nhàng để tránh làm hỏng bản lề hoặc chốt cửa.

Trong quá trình này, bạn nên quan sát kỹ khu vực khe cửa xem có quần áo, xơ vải hoặc vật lạ nào bị mắc kẹt gây cản trở việc đóng cửa hay không. Loại bỏ ngay những vật cản này sẽ giúp máy giặt vận hành ổn định và hạn chế hiển thị lỗi DE2.

Bước 1: Đóng lại cửa máy giặt một cách chắc chắn

Bước 2: Kiểm tra và vệ sinh khu vực công tắc cửa

Bạn nên thường xuyên kiểm tra và vệ sinh của máy giặt bằng khăn khô để vệ sinh sạch sẽ bụi bẩn, xơ vải hoặc cặn bám quanh khu vực công tắc cửa. Bụi bẩn tích tụ lâu ngày có thể khiến công tắc không khớp chính xác, làm máy hiểu nhầm rằng cửa chưa đóng. Sau khi vệ sinh xong, hãy thử khởi động lại máy để kiểm tra lỗi đã được khắc phục hay chưa. Nếu cần thiết hãy ngắt nguồn điện trước khi kiểm tra và vệ sinh khu vực công tắc cửa để đảm bảo an toàn.

Bước 2: Kiểm tra và vệ sinh khu vực công tắc cửa

Khi nào cần gọi thợ sửa chữa chuyên nghiệp?

Trong trường hợp bạn đã thử các bước kiểm tra và khắc phụ tại nhà nhưng máy giặt LG vẫn tiếp tục hiển thị lỗi DE2 thì bạn nên liên hệ với thợ sửa chữa chuyên nghiệp. Nếu bạn không có kinh nghiệm sửa chữa máy giặt thì không nên tự ý mở máy để kiểm tra, việc này có thể khiến các linh kiện bên trọng bị hư hỏng nặng hơn.

Gọi thợ sửa chữa chuyên nghiệp không chỉ giúp xác định chính xác nguyên nhân lỗi mà còn đảm bảo quá trình sửa chữa diễn ra an toàn, nhanh chóng, tránh làm gián đoạn sinh hoạt và tiết kiệm chi phí sửa chữa về sau này.

Khi nào cần gọi thợ sửa chữa chuyên nghiệp?

Mẹo sử dụng máy giặt LG để hạn chế lỗi DE2

Để giảm thiểu tình trạng máy giặt LG gặp lỗi DE2, bạn có thể áp dụng một số mẹo sử dụng và bảo dưỡng đơn giản dưới đây:

• Kiểm tra cửa máy giặt mỗi lần đóng: Hãy đảm bảo rằng cánh cửa được khép kín hoàn toàn và chốt khóa đúng vị trí.

• Kiểm tra có quần áo/vật nào bị mắc kẹt ở cửa: Trước khi đóng cửa máy giặt, bạn nên kiểm tra, quan sát để chắc chắn không có quần áo hoặc vật nào bị mắc kẹt ở khu vực cửa.

• Vệ sinh máy giặt thường xuyên: Lau chùi bụi bẩn, xơ vải bám quanh công tắc/khóa cửa để đảm bảo tiếp xúc chính xác.

• Sắp xếp quần áo: Bạn nên phân loại quần áo theo chất liệu và màu sắc, đồng thời không nhồi nhét quá nhiều vào lồng giặt. Cách này vừa bảo vệ quần áo, vừa giúp máy hoạt động trơn tru hơn, tránh tình trạng áo quá nhiều gây kẹt ở cửa.

• Dọn dẹp và bảo dưỡng máy thường xuyên: Kiểm tra và vệ sinh toàn bộ máy giặt định kỳ để đảm bảo các bộ phận bên trong vẫn hoạt động tốt, hạn chế hư hỏng không mong muốn.

Mẹo sử dụng máy giặt LG để hạn chế lỗi DE2

Lỗi DE2 trên máy giặt LG thường xuất phát từ tình trạng cửa đóng không kín hoặc bị cản trở, khiến quá trình giặt bị gián đoạn. Nhiều người dùng vẫn còn bối rối khi gặp lỗi này và chưa biết cách xử lý ra sao. Hy vọng rằng thông qua bài viết trên, Khánh Vy Home đã giúp bạn hiểu rõ các nguyên nhân phổ biến gây ra lỗi DE2 cũng như những cách khắc phục đơn giản ngay tại nhà. Việc nắm vững những kiến thức này không chỉ giúp máy giặt vận hành ổn định mà còn kéo dài tuổi thọ thiết bị.