Nhân viên vận hành sàn thương mại điện tử

NHÂN VIÊN VẬN HÀNH SÀN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

• Bộ phận: Marketing                     Quản lý trực tiếp: Trưởng phòng vận hành

• Thời gian làm việc: 8h30 – 17h30 (Thứ 2 – Thứ 6); 8h30 – 12h00 (Thứ 7)

• Địa điểm làm việc: 113/9 Ao Đôi, phường Bình Trị Đông, TP.Hồ Chí Minh

1. Mô tả công việc: 

• Quản lý & vận hành gian hàng

  • Quản lý và vận hành gian hàng trên Shopee, TikTok Shop (và các sàn khác nếu có)
  • Đăng tải sản phẩm: hình ảnh, mô tả, thuộc tính, SEO từ khóa
  • Tối ưu nội dung sản phẩm để tăng hiển thị và chuyển đổi

• Xử lý đơn hàng & chăm sóc khách hàng

  • Theo dõi và xử lý đơn hàng hằng ngày
  • Phản hồi tin nhắn khách hàng nhanh chóng (đảm bảo tỷ lệ phản hồi >95%)

• Quản lý chương trình & quảng cáo

  • Tham gia các chương trình khuyến mãi của sàn
  • Phối hợp chạy quảng cáo nội sàn (Shopee Ads, TikTok Ads)
  • Theo dõi và tối ưu chi phí quảng cáo

• Báo cáo & phân tích

  • Theo dõi doanh thu, tỷ lệ chuyển đổi
  • Phân tích sản phẩm bán chạy / tồn kho
  • Báo cáo định kỳ tuần/tháng cho quản lý
  • Xử lý khiếu nại, đánh giá xấu

2. Yêu cầu:  

• Kinh nghiệm

  • Tối thiểu 6 tháng – 1 năm vận hành sàn TMĐT
  • Ưu tiên có kinh nghiệm ngành gia dụng, điện máy, nội thất

• Kỹ năng

  • Hiểu thuật toán cơ bản của Shopee/TikTok

• Thái độ

  • Chủ động – trách nhiệm
  • Tư duy kinh doanh
  • Chịu được áp lực doanh số
  • Biết tối ưu SEO sản phẩm
  • Biết đọc và phân tích báo cáo doanh thu
  • Có kỹ năng xử lý tình huống với khách hàng

3. Quyền Lợi:  

• Lương cơ bản: 7.000.000đ + hoa hồng (hấp dẫn)
• Thưởng theo KPI/doanh số
• Tham gia BHXH theo quy định
• Cơ hội phát triển lên Trưởng nhóm TMĐT

Hình thức nộp hồ sơ:

• Ứng viên quan tâm ứng tuyển ngay: TẠI ĐÂY

• Hoặc email gửi hồ sơ CV, thông tin ứng tuyển qua: tuyendungkhanhvyhome@gmail.com

• ĐT/zalo: 0866 050 877