TRUNG TÂM DỊCH VỤ LẮP ĐẶT

Giới thiệu trung tâm dịch vụ lắp đặt.

Trung tâm Dịch vụ Lắp đặt Khánh Vy Home chuyên cung cấp các dịch vụ lắp đặt đa dạng bao gồm: thiết bị gia dụng, phụ kiện tủ bếp, phụ kiện tủ áo, thiết bị vệ sinh. Với phương châm "Chất lượng sản phẩm đi đôi với dịch vụ hoàn hảo", Khánh Vy Home cam kết mang đến cho khách hàng trải nghiệm dịch vụ lắp đặt chuyên nghiệp, an toàn, nhanh chóng và hiệu quả.
Đội ngũ kỹ thuật viên tại Khánh Vy Home được đào tạo bài bản, am hiểu về sản phẩm, quy trình lắp đặt, và luôn tuân thủ bảng giá dịch vụ minh bạch. Không có chi phí phát sinh không cần thiết, đảm bảo sự an tâm và hài lòng cho khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.

Các sản phẩm cung cấp dịch vụ lắp đặt.

Khánh Vy Home cung cấp dịch vụ lắp đặt cho đa dạng các chủng loại mẫu mã sản phẩm bao gồm:

Thiết bị nhà bếp:

Bếp ga, bếp điện từ
Máy hút mùi
Chậu rửa chén, vòi rửa chén
Lò nướng, lò vi sóng
Máy rửa chén, máy sấy chén
Máy giặt, máy sấy quần áo
Thiết bị lọc nước.

Thiết bị phòng tắm:

Máy nước nóng, phụ kiện phòng tắm

Thiết bị gia dụng:

Máy lạnh, quạt trần, tivi, tủ lạnh, robot hút bụi.

Phụ kiện tủ bếp:

Phụ kiện cơ bản:

Kệ xoong nồi, kệ chén dĩa, kệ gia vị, thùng gạo, thùng rác, kệ xà phòng, kệ chén nâng hạ, kệ chén cố định, mâm xoay.

Phụ kiện nâng cao:

Hệ thống tủ đồ khô, tủ khô mini, kệ nâng hạ điện, tay nâng cánh tủ, tay nâng điện, kệ góc, kệ chiếc lá, kệ liên hoàn.

Hệ thống tay nâng:

Tay nâng Aventos HF, HK, HL, HS…
Hệ thống hỗ trợ mở bằng điện cho hệ thống tay độc lập SERVO-DRIVE uno dành cho Aventos…

Phụ kiện tủ áo:

Tay nâng tủ áo, giá mắc quần âu, giá mắc cà vạt, cầu là, kệ để giày…

Phụ kiện cửa đi:

Khóa điện tử, khóa cửa các loại, thiết bị đóng mở tự động…

Thiết bị vệ sinh:

Bàn cầu, sen tắm, bồn tắm, bồn tiểu, lavabo, vòi lavabo…

Quý khách hàng có nhu cầu lắp đặt thiết bị, vui lòng liên hệ với Khánh Vy Home qua: Hotline: 1800 646 410 hoặc liên hệ trực tiếp bộ phận bán hàng để được hỗ trợ tư vấn.

Quy trình xử lý lắp đặt.

Bộ phận tiếp nhận thông tin khách hàng

Bước 1: Tiếp nhận thông tin khách hàng qua Hotline 1800 646 410 hoặc trực tiếp tại bộ phận bán hàng.
Bước 2: Xác nhận thời gian đặt lịch, thời gian nhận đơn hàng.
Bước 3: Lên phiếu yêu cầu xử lý thông tin lắp đặt, thông tin khảo sát.
Bước 4: Bàn giao thông tin lắp đặt, khảo sát cho bộ phận kỹ thuật.

Bộ phận tiếp nhận thông tin bàn giao kỹ thuật.

Bước 1: Tiếp nhận thông tin từ bộ phận điều phối.
Bước 2: Chuẩn bị lắp đặt: Đội ngũ kỹ thuật chuẩn bị đầy đủ công cụ, công cụ cần thiết và lên kế hoạch lắp đặt.
Bước 3: Tiến hành lắp đặt:

Khi đến nhà khách hàng, kỹ thuật chào khách hàng, giới thiệu và xin phép được lắp đặt.

Kỹ thuật viên sẽ kiểm tra vị trí lắp đặt, hỏi cũng như báo với khách hàng về các yêu cầu phát sinh (nếu có) trước khi tiến hành.
Sau đó tiến hành lắp đặt theo đúng quy trình kỹ thuật chuyên nghiệp, đảm bảo thiết bị hoạt động tốt và an toàn.

Bước 4: Kiểm tra và nghiệm thu:

Chụp ảnh và ghi nhận những phát sinh (nếu có) sau khi hoàn thiện lắp đặt.
Vệ sinh khu vực lắp đặt, hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm, bàn giao giấy tờ và phụ kiện.
Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm, bàn giao giấy tờ, phụ kiện đi kèm thừa ( nếu có ) hướng dẫn sử dụng, bảo hành sản phẩm. Đối với những sản phẩm yêu cầu cánh gỗ, những linh kiện cần bàn giao lại và hướng dẫn khách hàng hoặc người được khách hàng ủy quyền, kèm xác nhận bằng chữ và hình ảnh.
Chụp ảnh tổng thể sản phẩm đã lắp đặt từ nhiều góc độ và lấy chữ ký xác nhận của khách hàng.
Nghiệm thu có chữ ký xác nhận của khách hàng và gửi, lưu trữ trên phần mềm hoặc zalo.

Bước 5: Bảo hành và hỗ trợ sau lắp đặt:

Khách hàng sẽ nhận được sự hỗ trợ 24/7 từ trung tâm chăm sóc khách hàng qua Hotline 1800 646 410 hoặc trực tiếp bộ phận kỹ thuật khi có bất kỳ sự cố nào trong quá trình sử dụng.
Khách hàng tham khảo dịch vụ bảo hành sau lắp đặt tại: https://khanhvyhome.com/blogs/chinh-sach-lap-dat/dich-vu-bao-hanh-sau-lap-dat-tai-khanh-vy-home

Bảng giá chi tiết dịch vụ lắp đặt

Bảng giá dịch vụ sẽ được cung cấp rõ ràng, dựa trên loại thiết bị và khoảng cách lắp đặt. Nếu khách hàng ở trong bán kính 10km từ điểm có Showroom Khánh Vy gần nhất, dịch vụ lắp đặt sẽ được miễn phí. Nếu khoảng cách trên 10km, chi phí sẽ được tính theo mức 100,000 VND cho khoảng cách cơ bản và 12,000 VND/km cho những km tiếp theo.

BẢNG GIÁ DỊCH VỤ LẮP ĐẶT MÁY LẠNH
STT	CHỦNG LOẠI	ĐƠN GIÁ	ĐVT	GHI CHÚ
1	Công lắp Máy lạnh (1.0 HP - 1.5 HP)	385.000đ	Bộ
2	Công lắp Máy lạnh (2.0 HP - 2.5 HP)	440.000đ	Bộ
3	Công lắp/ Công tháo các loại Máy lạnh âm trần	495.000 - 990.000đ		Tùy theo khảo sát vị trí thực tế sẽ báo giá cụ thể
4	Công tháo Máy lạnh 1.0 HP - 1.5 HP	275.000đ
5	Công tháo Máy lạnh 2.0 HP - 3.0 HP	330.000đ
6	Công tháo 1 dàn nóng (Máy lạnh)	220.000đ	Cái	Áp dụng cho máy từ 1HP - 2.5 HP
7	Công tháo 1 dàn lạnh (Máy lạnh)	220.000đ	Cái	Áp dụng cho máy từ 1HP - 2.5 HP
8	Công tháo và lắp trọn bộ ML 1.0 HP - 1.5 HP	660.000đ	Bộ	Chưa bao gồm phí vận chuyển
9	Công tháo và lắp trọn bộ ML 2.0 HP - 2.5 HP	770.000đ	Bộ	Chưa bao gồm phí vận chuyển
10	Công hút chân không làm sạch đường ống đồng	330.000đ	Máy	Áp dụng khi đã có sẵn đường ống chờ
11	Công vệ sinh máy lạnh treo tường 1.0 HP - 1.5 HP	220.000đ	Bộ
12	Công vệ sinh máy lạnh treo tường 2.0 HP - 2.5 HP	275.000đ	Bộ
13	Công vệ sinh máy lạnh Âm trần 2.5 HP - 3.5 HP	385.000đ	Bộ
14	Công vệ sinh máy lạnh Âm trần từ 3.5 HP trở lên	550.000đ	Bộ	Báo giá tùy khảo sát thực tế …
15	Công vệ sinh máy giặt cửa trên cơ bản	220.000đ	Máy
16	Công vệ sinh máy giặt cửa trên chuyên sâu	385.000đ	Máy
17	Công vệ sinh máy giặt cửa ngang cơ bản	330.000đ	Máy
18	Công vệ sinh máy giặt cửa ngang chuyên sâu	605.000đ	Máy
19	Công âm ống đồng trong tưởng/trên La phông cố định	66.000đ	Mét	Không bao gồm: trám trét, sơn tường…
20	Công đi ống đồng nổi/ trên La phông sống/trong Trunking	28.000đ	Mét
21	Công âm ống nước/ công âm dây điện nguồn/ công lắp đặt ống nước PVC	22.000đ	Mét
22	Công lắp LCD <40"	275.000đ	Máy
23	Công lắp LCD từ 40 - 49"	385.000đ	Máy
24	Công lắp LCD từ 50 – 55"	495.000đ	Máy
25	Công lắp LCD từ >55" - < 75"	715.000đ	Máy
26	Công lắp máy hút khói tự hủy. Không bao gồm đục lỗ đi ống thoát	275.000đ	Máy
27	Công lắp bếp âm các loại (không cắt đá)	275.000đ	Máy
28	Công lắp máy tắm nước nóng, lọc nước các loại	275.000đ	Máy
29	Công bảo trì/ thay lõi lọc nước	275.000đ	Bộ
30	Công lắp quạt trần các loại sẽ báo giá khi khảo sát thực tế	Từ 330.000 - 605.000đ	Máy
31	Công hàn ống đồng	99.000đ	Mối
32	Khảo sát lắp đặt (Tất cả sản phẩm)	165.000đ	Lần
*Ghi chú:() Đơn giá trên đã bao gồm VAT, không bao gồm chi phí phát sinh thuê giàn giáo, tời cẩu hàng nếu có…vv**

BẢNG GIÁ VẬT TƯ CÓ THỂ PHÁT SINH KHI LẮP ĐẶT MÁY LẠNH
STT	VẬT TƯ CHÍNH	ĐƠN GIÁ	ĐVT	GHI CHÚ
33	Ống đồng 10/6	198.000đ	Mét	Bao gồm: Si, keo điện và vật tư phụ.
34	Ống đồng 12/6	220.000đ	Mét
35	Ống đồng 16/6	260.000đ	Mét
36	Ống đồng 16/10	290.000đ	Mét
37	Ống đồng 19/10	360.000đ	Mét
38	Ống đồng 19/12	410.000đ	Mét
39	Giá treo máy lạnh (2.7; v4; 062019; 500x500) + ốc vít + tắc kê	132.000đ	Cặp
40	Giá treo máy lạnh (2.0; v4; 062019; 330x400) + ốc vít + tắc kê	110.000đ	Cặp
41	Giá treo máy lạnh (2.4; v4; 062019; 400x450) + ốc vít + tắc kê	110.000đ	Cặp
42	Giá đỡ máy nước nóng (25-30cm)	88.000đ	Cặp
43	Dây điện nguồn ø 2mm	15.000đ	Mét
44	Cầu Dao Tự Động 20A	90.000đ	Cái
45	Ống nước PVC 21	28.000đ	Mét	Bao gồm: keo, móc
46	Chân đế cao su	45.000đ	Bộ
47	Dây cấp nước inox 40 cm	88.000đ	Dây
48	Nối hai đầu răng ngoài ø 21 inox	22.000đ	Cái
49	Ống thoát nước mềm (dành cho máy lạnh)	7.000đ	Mét

Ghi chú:(*)

- Đơn giá trên chưa bao gồm VAT, không bao gồm chi phí thuê giàn giáo, cẩu hàng.

- Đơn giá tham khảo theo thị trường có thể thay đổi. Khách hàng có thể tự mua hoặc Nhân viên hỗ trợ mua ngoài cho các vật tư phát sinh ngoài danh mục.

BẢNG GIÁ DỊCH VỤ LẮP ĐẶT MÁY NƯỚC NÓNG
STT	CHỦNG LOẠI	ĐƠN GIÁ	ĐVT	GHI CHÚ
50	Công lắp máy nước nóng trực tiếp.	250.000đ	Cái
51	Công lắp máy nước nóng gián tiếp dung tích dưới 30L.	350.000đ	Cái
52	Công lắp máy nước nóng gián tiếp dung tích từ 50L.	450.000đ	Cái
53	Bình năng lượng mặt trời	550.000-800.000đ	Cái

Ghi chú:(*)

Đơn giá trên chưa bao gồm VAT, không bao gồm chi phí phát sinh thuê giàn giáo, tời cẩu hàng nếu có…vv

STT	VẬT TƯ CHÍNH	ĐƠN GIÁ	ĐVT	GHI CHÚ
54	Dây cấp nước inox 1m2	150.000đ	Dây
55	Ống nước hàn nhiệt Ø 20-25	65.000đ	Mét
56	Ống nước hàn nhiệt Ø 32-40	80.000đ	Mét
57	Dây cấp nước inox 50 cm	75.000đ	Cái
58	Dây cấp nước inox 60 cm	80.000đ	Cái
59	Dây cấp nước inox 80 cm	95.000đ	Cái
60	Nối răng ngoài Ø 21, Ø27 (bằng thau)	25.000đ	Cái
61	Nối 2 đầu răng ngoài Ø 27 (bằng thau)	25.000đ	Cái
62	Dây điện (Sử dụng dây Cadlvl 1,5)	10.000đ	Mét
63	Nẹp đi dây + Công gắn lên tường	15.000đ	Mét
64	TMCB 1 pha 20A, 30A + hộp nhựa Panasonic	150.000đ	Cái
65	Ty treo ren thép + bu lông (dành cho máy gián tiếp)	50.000đ	Mét
66	Thép kết nối 2 ti (dành cho máy gián tiếp)	40.000đ	Mét
67	Ke góc sắt, inox (dành cho máy gián tiếp)	80.000đ	Cái
68	Băng tan (keo lụa)	9.000đ	Cuộn

BẢNG GIÁ DỊCH VỤ LẮP ĐẶT QUẠT TRẦN
STT	CHỦNG LOẠI	ĐƠN GIÁ	ĐVT	GHI CHÚ
69	Công lắp đặt trần có móc sẵn	200.000đ	Cái
70	Công lắp đặt trần bê tông không có móc sẵn	350.000đ	Cái
71	Công lắp đặt trần thạch cao (Vá lại trần thạch cao, chưa bao gồm sơn lại trần)	300.000đ	Cái
72	Móc treo trần bê tông (Có sẵn)	150.000đ	Cái
73	Móc treo dài trần thạch cao (Đo trần và SX từ 1 - 2 ngày)	250.000đ	Cái

STT	VẬT TƯ CHÍNH	ĐƠN GIÁ	ĐVT	GHI CHÚ
74	Dây điện (Sử dụng dây Cadlvl 1,5)	10.000đ	Mét	Khách hàng lưu ý : Hạng mục (76), buộc phải đợi bột trét khô, sau đó 1 ngày mới có thể chà nhám và sơn lại được. Nên nếu quý khách hàng yêu cầu thêm hạng mục (76), vui lòng hỗ trợ chi phí di chuyển cho thợ thi công như bảng phí ở mục (77)
75	Nẹp đi dây + Công gắn lên tường	15.000đ	Mét
76	Ty treo ren thép + bu lông	50.000đ	Mét
77	Trét trần thạch cao tại chỗ	100.000đ	Cái
78	Sơn lại trần (Màu trắng) hoặc dùng sơn khách hàng	80.000đ	Cái
79	Phụ phí di chuyển cho hạng mục thi công ngày tiếp theo	95.000đ	Cái

BẢNG GIÁ DỊCH VỤ LẮP ĐẶT KHÓA ĐIỆN TỬ
STT	CHỦNG LOẠI	ĐƠN GIÁ	ĐVT	GHI CHÚ
80	Công khoan lắp khóa cho cửa gỗ	400.000đ	Cái
81	Công khoan lắp khóa cho cửa sắt	500.000đ	Cái
82	Công lắp khóa cửa đã khoan đục	200.000đ	Cái	Nếu đục bass phí cộng thêm 50.000đ/ cửa.
83	Công khoan lắp cho cửa tủ	100.000đ	Cái
84	Công lắp khóa cửa kính	300.000đ	Cái
85	Công lắp kiểm soát cửa	1.000.000đ	Cái	Bao gồm vật tư dưới 10m
86	Công lắp cửa cổng đi dây nguồn	800.000đ	Cái	Bao gồm adapter, vật tư dưới 10m
87	Công hướng dẫn khoan đục và lắp đặt cho cửa sắt cửa nhôm	450.000đ	Lần	Kỹ thuật hướng dẫn khoan đục 1 khóa, những khóa còn lại những khóa còn lại thợ chủ động làm (nếu nhiều khóa), hoăc kỹ thuật gọi điện hướng dẫn online, gửi video hướng dẫn miễn phí.
88	Móc treo dài trần thạch cao (Đo trần và SX từ 1 - 2 ngày)	250.000đ	Cái
89	Phí đi lại, ngoại thành TP.HCM	50.000đ	Lần	Không áp dụng cần giờ, bán kính lớn hơn 50km.
90	Phí đi lại, các tỉnh lân cận TPHCM từ 30km trở lên, liên hệ sale.
Lưu ý: Tùy theo số lượng, hạng mục mà có thể tăng giảm chi phí lắp đặt, từ trên 10 sản phẩm trở lên khách hàng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ tốt nhất.

BẢNG GIÁ DỊCH VỤ LẮP ĐẶT TIVI
STT	VẬT TƯ CHÍNH	ĐƠN GIÁ	ĐVT	GHI CHÚ
91	Khung treo cố định tivi	440.000đ	Cái	Tùy tivi giá dao động từ 275.000đ- 870.000đ
92	Đầu jack đấu nối tín hiệu cáp	25.000đ	Đầu
93	Box chuyển tín hiệu âm thanh	330.000đ	Hộp

BẢNG GIÁ DỊCH VỤ LẮP ĐẶT THIẾT BỊ BẾP
STT	CHỦNG LOẠI	ĐƠN GIÁ	ĐVT	GHI CHÚ/ KHUYẾN CÁO
94	Bếp gas	150.000đ	Cái	Không bắn keo cố định mặt kính (khuyến cáo nhà sản xuất)
95	Bếp điện từ	180.000đ	Cái	Không bắn keo cố định mặt kính (khuyến cáo nhà sản xuất)
96	Máy hút mùi cổ điển, máy hút mùi âm tủ, máy hút mùi kính cong	180.000đ	Cái
97	Máy hút mùi kính vát	250.000đ
98	Máy hút mùi đảo	650.000đ	Cái
99	Máy hút mùi âm bàn	850.000đ	Cái
100	Máy hút mùi kết hợp bếp điện từ	500.000đ	Cái
101	Chậu rửa chén	300.000đ	Cái
102	Chậu rửa chén âm bàn đá	700.000đ	Cái	Khách hàng cần mang chậu về trước cho nội thất chuẩn bị, gia cố bàn gỗ và cắt bàn đá bo cạnh đẹp tùy theo kích thước sản phẩm muốn lắp âm. Gói lắp chậu âm này bao gồm: - Hỗ trợ khách hàng kết hợp hướng dẫn lắp chung với tủ bếp đá hoa cương hoàn thiện trong ngày, phát sinh qua ngày do các sự cố liên quan sẽ phát sinh phí đi lại. - Lắp đặt hoàn thiện bộ xả, hỗ trợ bắn silicon viền chậu. Trường hợp gọi video hướng dẫn lắp đặt online phí 200.000đ/ 1 tiếng. Đến nhà khách hướng dẫn trực tiếp không cần lắp: Phí 400.000đ Gửi video hướng dẫn: Miễn phí.
103	Vòi rửa chén	200.000đ	Cái
104	Lò nướng âm tủ	150.000đ	Cái
105	Lò vi sóng âm tủ	150.000đ	Cái
106	Lò hấp âm tủ	150.000đ	Cái
107	Máy rửa chén	450.000đ	Cái
108	Máy rửa chén âm có ốp gỗ	700.000đ	Cái	Khách hàng tự chuẩn bị gỗ
109	Máy sấy chén	200.000đ	Cái
110	Máy giặt	400.000đ	Cái
111	Máy sấy quần áo	320.000đ	Cái
112	Tủ lạnh có chức năng kết hợp máy lọc nước	300.000đ	Cái
113	Thiết bị lọc nước (máy lọc nước) không dùng điện	250.000đ	Cái
114	Thiết bị lọc nước (máy lọc nước) có dùng điện	400.000đ	Cái

Ghi chú:(*)

1/ Bảng giá Dịch Vụ trên bao gồm các dịch vụ đi kèm lắp đặt như sau:

- Kiểm tra sự phù hợp của vị trí lắp đặt (vị trí, tủ bếp nơi mà sản phẩm cần lắp đặt vào so với thông số kỹ thuật yêu cầu)

- Kiểm tra tình trạng sản phẩm trước khi lắp đặt (linh kiện nếu có, HDSD...)

- Kiểm tra nguồn điện/ nước/gas/ rò rỉ gas/ rò rỉ điện.

- Hỗ trợ lắp dây tiếp đất tạm thời nếu điều kiện tại vị trí lắp đặt cho phép (trong trường hợp hệ thống điện chưa có tiếp đất).

- Kết nối điện, nước, hệ thống thông gió.

- Lắp đặt hoàn thiện, vận hành thử, bàn giao sản phẩm.

- Hướng dẫn sử dụng các chức năng cơ bản.

- Hỗ trợ kích hoạt bảo hành điện tử.

2/ Chưa bao gồm dịch vụ vận chuyển hàng hóa và vật tư phát sinh nếu có.

- Áp dụng phí dịch vụ 100.000đ đối với đơn lắp chỉ 1 sản phẩm, từ sản phẩm thứ 2 được miễn phí dịch vụ.

- Biểu phí lắp đặt chưa bao gồm phí đi lại nếu có ( miễn phí đi lại bán kính dưới 10km tính từ điểm có showroom Khánh Vy Home )

- Biểu phí lắp đặt chưa bao gồm phí ngoài giờ hành chính (8h – 17h), các ngày chủ nhật, nghỉ lễ tết.

- Biểu phí lắp đặt có thể thay đổi mà không báo trước do tại thời điểm cập nhật mới nhất về dịch vụ lắp đặt, vui lòng liên hệ Khánh Vy Home để được hướng dẫn chi tiết.

- Một số vật tư phát sinh trong quá trình lắp đặt nếu có như co ống nước, Automat (Cp), dây điện,… quý khách hàng có thể tự mua thông qua hướng dẫn của nhân viên kỹ thuật hoặc vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc bán hàng để được hỗ trợ. Nhân viên kỹ thuật không có chức năng bán hàng và trao đổi báo giá vật tư, sản phẩm liên quan.

3/ Vật tư phát sinh liên quan.

- Khách hàng tham khảo thêm tại website https://khanhvyhome.com/blogs/chinh-sach-lap-dat/tham-khao-bang-gia-vat-tu-co-the-phat-sinh-trong-luc-lap-dat

- Bảng giá vật tư chính đính kèm bên dưới

STT	VẬT TƯ CHÍNH	ĐƠN GIÁ	ĐVT	GHI CHÚ
115	Ống bạc Ø 150	150.000đ	m	1/ Đối với vật tư kết nối thông thường như: Ống bạc cho máy hút mùi ( ống ruột gà ), Dây ga, van ga, bình ga, bộ dò ga sẽ nghiệm thu kiểm tra tại chỗ. 2/ Đối với vật tư kết nối nước, áp dụng bảo hành 3 ngày, bảo hành các sự cố liên quan rò rỉ nước không quá 3 tháng. Đối với các sản phẩm là chậu rửa, bảo hành rò rỉ miễn phí không quá 3 tháng kể từ ngày lắp đặt ( Điều kiện khu vực dưới bồn rửa không để các vật dụng sử dụng thường xuyên gây ra va chạm với bộ xả hoặc có tác động làm lệch các khớp nối bộ xả. 3/ Đối với các sự cố rò rỉ điện, sản phẩm sau một thời gian tiếp đất nhưng bị mất khả năng chống giật. Bảo hành tiếp đất cơ bản 12 tháng đối với các sản phẩm như: (Máy rửa chén, máy sấy chén, máy giặt, máy sấy, tủ lạnh, tủ mát, bếp điện từ, lò nướng, lò vi sóng...) 4/ Đối với trường hợp dán gia cố bàn đá, thời gian bảo hành keo dán đá là 12 tháng. 5/ Đối với dây cấp nước, dây cấp máy lọc nước (thiết bị lọc nước), bảo hành trong vòng 30 ngày. 6/ Đối với bộ chuyển đổi điện bảo hành 1 đổi 1 trong vòng 30 ngày (điều kiện bảo hành: điện áp ổn định, không bị tác nhân khác gây hại như nước, hóa chất, côn trùng, thiên tai...)
116	Ống bạc Ø 120	120.000đ	m
117	CB panasonic 30A-40A	120.000 - 140.000đ	cái
118	Hộp đựng CB	20.000đ	cái
119	Dây điện đơn 2x2.5	15.000đ	m
120	Băng keo dán ống	25.000đ	cái
121	Nẹp dây điện	15.000đ	m
12	Băng keo điện	12.000đ	cuộn
123	Dây điện đơn 2x4.0	25.000đ	m
124	Phích cắm chuyển đổi 3 chân sang 2 chân	75.000đ	cái
125	Bộ ty treo-bulong-tacke đạn	120.000đ	m
126	Thép kết nối ty treo	50.000đ	m
127	Cổ rê (dê )	10.000đ	cặp
128	Dây gas (tùy lựa chọn - liên hệ Sale)	100.000 - 250.000đ	m
129	Van Gas (tùy lựa chọn - liên hệ Sale)	150.000 - 400.000đ	cái
130	Bộ dò gas (tùy lựa chọn - liên hệ Sale)	260.000 - 600.000đ	cái
131	Bình gas (tùy lựa chọn - liên hệ Sale)	650.000 - 1.850.000đ	cái
132	Dây cấp lọc nước loại 6 ly - 8 ly	30.000 - 40.000đ	m
133	Nối - co dây lọc nước loại 6 ly - 6 ly	20.000đ	cái
134	Cà rá (thau)	30.000đ	cái
135	Dây cấp 50cm	60.000đ	cái
136	Dây cấp 60cm	70.000đ	cái
137	Dây cấp 80cm	95.000đ	cái
138	Dây cấp 120cm	130.000đ	cái
139	Bộ dây cấp vòi nóng lạnh	170.000đ	cặp
140	Nối, 2 ren ngoài 21 (thau)	20.000đ	cái
141	Nối, 2 ren ngoài 27-27 (thau)	30.000đ	cái
142	Nối, 2 ren ngoài 21-27 (thau)	30.000đ	cái
143	Cà rá 27 (thau)	35.000đ	cái
144	Tê cầu không khóa	45.000đ	cái
145	Tê cầu (thau) 2 ngã	90.000đ	cái
146	Tê cầu (thau) 3 ngã	100.000đ	cái
147	Van khóa	200.000đ	cái
148	Đầu chuyển 21mm ra 17mm dành cho vòi (Blanco)	45.000đ	cái
149	Ống ruột gà dành cho chậu	40.000đ	cái
150	Siphon ngăn mùi (chậu Blanco) (tùy lựa chọn - liên hệ Sale) 565.69.911	400.000đ	bộ
151	Silicon	90.000đ	chai
152	Keo dán đá	90.000đ	hộp
153	Co nối 21 thau	35.000đ	cái
154	Tê nhựa 42/34	25.000đ	cái
155	Co nhựa 34	10.000đ	cái
156	Ống nhựa 34	30.000đ	m
157	Nối nhựa 34	10.000đ	cái
158	Ống nhựa 114	80.000đ	m
159	Co nhựa 114	60.000đ	cái
160	Nối nhựa 114	60.000đ	cái
161	Ống nhựa 21	10.000đ	m
162	Ống nhựa 27	12.000đ	m
163	Rắc co nhựa 27	18.000đ	cái
164	Nối nhựa nối giảm 114-140	85.000đ	cái
165	Nối nhựa nối giảm 150 -120 (chính hãng)	150.000đ	cái
166	Cổ rê (dê) 150-200	40.000đ	cái
167	Co nhựa 21	10.000đ	cái
168	Ống thoát nước máy rửa chén	70.000đ	mét
169	Băng keo lụa (băng tan)	10.000đ	cái
170	Chân đỡ máy (kim loại)	300.000 - 500.000đ	cái
171	Công thợ cắt đá/ 1 lỗ khoét	200.000đ
172	Công thợ đục bê tông/ 1 lỗ khoét	200.000đ
173	Công thợ cắt - dán đá/ hoàn thiện lỗ dán đá.	300.000đ + keo dán đá
174	Công khoan lỗ vòi trên đá	50.000đ
175	Công chêm gỗ/ 1 sản phẩm	100.000đ
176	Công cắt thạch cao/ sản phẩm lắp	30.000đ
177	Công cắt gỗ/ 1 lỗ khoét	50.000đ
178	Công khảo sát (tất cả sản phẩm)	100.000đ
179	Công tháo thiết bị/1 sản phẩm	150.000đ
BẢNG GIÁ DỊCH VỤ LẮP ĐẶT PHỤ KIỆN TỦ BẾP, TỦ ÁO
STT	CHỦNG LOẠI	ĐƠN GIÁ	ĐVT	GHI CHÚ
179	Kệ Chén Cố Định	150.000đ	Cái	Phụ kiện cơ bản
180	Kệ Chén Nâng Hạ	150.000đ	Cái	Phụ kiện cơ bản
181	Kệ Gia Vị	200.000đ	Cái	Phụ kiện cơ bản
182	Kệ Dao Thớt	200.000đ	Cái	Phụ kiện cơ bản
183	Rổ Xoong Nồi	200.000đ	Cái	Phụ kiện cơ bản
184	Rổ Chén Dĩa	200.000đ	Cái	Phụ kiện cơ bản
185	Thùng Rác	200.000đ	Cái	Phụ kiện cơ bản
186	Thùng Gạo Có ray kéo	200.000đ	Cái	Phụ kiện cơ bản
187	Thùng Gạo gương	100.000đ	Cái	Phụ kiện cơ bản
188	Kệ Góc, Kệ Chiếc Lá, Kệ Liên Hoàn	400.000đ	Cái	Phụ kiện nâng cao
189	Tủ Kho Mini	400.000đ	Cái	Phụ kiện nâng cao
190	Mâm Xoay	200.000đ	Cái	Phụ kiện cơ bản
191	Tay Nâng Cánh Tủ	450.000đ	Cái	Phụ kiện nâng cao
192	Tủ Đồ Khô	550.000đ	Cái	Phụ kiện nâng cao
193	Bộ Tay Nâng Điện* Hệ thống hỗ trợ mở bằng điện cho hệ thống tay độc lập SERVO-DRIVE uno dành cho Aventos	550.000đ	Cái	Phụ kiện nâng cao
194	Kệ Chén Nâng Hạ Điện	550.000đ	Cái	Phụ kiện nâng cao
195	Gương Xoay Âm Tủ	200.000đ	Cái	Phụ kiện cơ bản
196	Kệ Đồ Trang Sức	200.000đ	Cái	Phụ kiện cơ bản
197	Tay Nâng Móc Áo	200.000đ	Cái	Phụ kiện cơ bản
198	Kệ Để Giày	200.000đ	Cái	Phụ kiện cơ bản
199	Cầu Là	550.000đ	Cái	Phụ kiện cơ bản
200	Mắc Quần Áo	200.000đ	Cái	Phụ kiện cơ bản
201	Kệ để giày trên 6 tầng*	550.000đ	Cái	Phụ kiện nâng cao
STT	VẬT TƯ CHÍNH	ĐƠN GIÁ	ĐVT	GHI CHÚ
202	Công chêm gỗ/ 1 sản phẩm	100.000đ		Dành cho phụ kiện tủ bếp, phụ kiện tủ áo... Gỗ khách hàng tự chuẩn bị, hoặc báo bộ phận lắp đặt hỗ trợ mua giùm, khách hàng thanh toán lại cho bộ phận lắp đặt.
203	Thanh đệm, cho hộp ngăn kéo bên trong có ray Hafele 540.24.927 (liên hệ sale)	253.000đ	cái	Ngoài cách chêm bằng gỗ còn có cách mua thêm thanh đệm này.
204	Công cắt kệ treo - khay chia/ 1 sản phẩm	100.000đ		Cắt khay chia nhựa, giá bát chữ V, Tay nâng móc áo ...
*Ghi chú:() + Chưa bao gồm vận chuyển hàng hóa và vật tư phát sinh nếu có. + Phí dịch vụ 100.000đ khi đơn lắp chỉ 1 sản phẩm, từ sản phẩm thứ 2 được miễn phí dịch vụ. - Biểu phí lắp đặt chưa bao gồm phí đi lại nếu có (miễn phí đi lại áp dụng đơn hàng vừa giao vừa lắp đặt) - Biểu phí lắp đặt chưa bao gồm phí ngoài giờ hành chính (8h – 17h), các ngày chủ nhật, nghỉ lễ tết.** - Biểu phí lắp đặt có thể thay đổi mà không báo trước do tại thời điểm cập nhật mới nhất về dịch vụ lắp đặt, vui lòng liên hệ Khánh Vy Home để được hướng dẫn chi tiết.
BẢNG GIÁ DỊCH VỤ LẮP ĐẶT THIẾT BỊ PHÒNG TẮM
STT	CHỦNG LOẠI	ĐƠN GIÁ	ĐVT	GHI CHÚ
205	Bàn cầu	400.000đ	Cái
206	Bàn cầu điện tử thông minh	500.000đ	Cái
207	Chậu lavabo	300.000đ	Cái
208	Vòi lavabo	200.000đ	Cái
209	Tủ Lavabo	400.000đ	Cái
210	Tủ gương	400.000đ	Cái
211	Sen tắm	400.000đ	Cái
212	Bồn tắm	600.000đ	Cái
213	Gương phòng tắm	200.000đ	Cái
214	Phòng xông hơi	800.000đ	Cái
215	Thay van trộn, vòi trộn	300.000đ	Cái
216	Kệ góc phòng tắm	200.000đ	Cái
217	Kệ xà phòng	200.000đ	Cái
218	Giá treo khăn	200.000đ	Cái
219	Giá treo bàn chải đánh răng	200.000đ	Cái
220	Treo vòi xịt vệ sinh	200.000đ	Cái
221	Hộp giấy vệ sinh	200.000đ	Cái
STT	VẬT TƯ CHÍNH	ĐƠN GIÁ	ĐVT	GHI CHÚ
222	Dây cấp 50cm	60.000đ	cái
223	Dây cấp 60cm	70.000đ	cái
224	Dây cấp 80cm	95.000đ	cái
225	Bộ dây cấp vòi nóng lạnh	170.000đ	cặp
226	Tê cầu không khóa	45.000đ	cái
227	Tê cầu (thau) 2 ngã	90.000đ	cái
228	Tê cầu (thau) 3 ngã	100.000đ	cái
229	Van khóa	200.000đ	cái
230	Băng keo lụa (băng tan)	10.000đ	cái
231	Silicon	90.000đ	chai
232	Nối, 2 ren ngoài 27-27 (thau)	30.000đ	cái
Khánh Vy Home luôn sẵn sàng phục vụ và đồng hành cùng quý khách hàng trong việc tạo nên không gian sống tiện nghi, hiện đại!
DỊCH VỤ BẢO HÀNH SAU LẮP ĐẶT + + +
Nhằm mục đích nâng cao dịch vụ sau bán hàng, đảm bảo quyền lợi, lợi ích giữa khách hàng và Khánh Vy Home. Khánh Vy Home xin gửi đến quý khách hàng bảng chi tiết về dịch vụ bảo hành sau lắp đặt như sau:
Loại Sản Phẩm		Chi tiết bảo hành.	Thời hạn bảo hành	Phí bảo hành
Chậu rửa chén		Bộ xả chậu, phụ kiện nối, silicon	3 tháng	Miễn phí
Vòi rửa chén (không bảo hành vòi lạnh)		Ren nối, khớp nối dây cấp.	3 tháng	Miễn phí
Máy rửa chén		Đường cấp - xả, ren nối, đầu chuyển điện.	3 tháng	Miễn phí
Máy Giặt, Máy sấy chén		Đường cấp - xả, ren nối, đầu chuyển điện.	3 tháng	Miễn phí
Máy nước nóng		Ren nối, đầu nối dây cấp.	3 tháng	Miễn phí
Máy lọc nước		Ren nối, đầu nối dây cấp.	3 tháng	Miễn phí
Lavabo		Bộ xả	3 tháng	Miễn phí
Vòi lavabo		Ren nối, khớp nối dây cấp.	3 tháng	Miễn phí
Lỗi lắp đặt		Lắp sai kỹ thuật		Miễn phí
Bảo hành sự cố rò rỉ điện, sản phẩm sau một thời gian tiếp đất nhưng bị mất khả năng chống giật. Các sản phẩm như: Máy rửa chén, máy sấy chén, máy giặt, máy sấy, tủ lạnh, tủ mát, bếp điện từ, lò nướng, lò vi sóng.		Đấu nối lại hệ thống tiếp đất	1 năm sau lắp đặt	Miễn phí
Do lỗi sản phẩm		Kiểm tra chi tiết tổng thể sản phẩm	Theo nhà cung cấp	Miễn phí
Dịch vụ bảo hành sản phẩm không phải do Khánh Vy Home lắp đặt hoặc sự cố ngoài ý muốn.
Những sản phẩm khách tự lắp đặt.				150K + Phí đi lại (miễn phí đi lại bán kính dưới 10km tính điểm có cửa hàng Khánh Vy).
Trường hợp phát sinh phí dịch vụ + phí đi lại: Quá 3 tháng kể từ ngày lắp đặt Khánh Vy xin áp dụng phí đi lại, phí kiểm tra và bảo hành.				150K + Phí đi lại (miễn phí đi lại bán kính dưới 10km tính điểm có cửa hàng Khánh Vy).
Trường hợp sự cố do môi trường, côn trùng xâm hại, thiên tai.				250K + Phí đi lại (miễn phí đi lại bán kính dưới 10km tính điểm có cửa hàng Khánh Vy).
Trường hợp đã hướng dẫn khách hàng vệ sinh nhưng khách không xử lý được, khi kỹ thuật đến kiểm tra và xử lý. Công vệ sinh sản phẩm được bộ phận kỹ thuật xác định không phải lỗi sản phẩm, sản phẩm mới chưa sử dụng, sản phẩm dính hóa chất tẩy rửa, sản phẩm lâu ngày chưa vệ sinh, sản phẩm chưa vệ sinh đúng cách theo hướng dẫn.				200k phí vệ sinh + phí đi lại (miễn phí đi lại bán kính dưới 10km tính điểm có cửa hàng Khánh Vy).
Điều kiện áp dụng: Sản phẩm do Khánh Vy lắp đặt có nghiệm thu, không bảo hành đối với sản phẩm tự ý di dời, thay đổi kết cấu, tháo dỡ, do thiên tai, côn trùng xâm hại... Lưu ý: Biểu phí trên chưa bao gồm vật tư phát sinh (nếu có), phí phát không mong muốn... Sau khi kiểm tra xử lý hoàn thành, khách hàng vẫn tiếp tục được hưởng các chính sách bảo hành của hãng và Khánh Vy Home.
Các bước xác định lỗi:
Bước 1: Tiếp nhận thông tin khách hàng		Bước 2: Xin hình ảnh video nếu có.		Bước 3: Kiểm tra lịch sử lắp đặt trên hệ thống, kiểm tra hiện trạng nghiệm thu sau lắp đặt.
Bước 4: Bán hàng thông báo với khách hàng về chi phí có thể sinh phí ( nếu có).		Bước 5: Lên đơn cho kỹ thuật đến nhà khách kiểm tra sản phẩm, xác định lỗi và thông báo cho bán hàng.		Bước 6: Kỹ thuật xác nhận, báo lại chi phí với khách hàng và tiến hành bảo trì.
Phí dịch vụ bảo trì là 150k/1 sản phẩm, Khánh Vy Home miễn phí đi lại đối với những sản phẩm có bán kính dưới 10km tính từ điểm có showroom gần nhất.
BẢNG GIÁ DỊCH VỤ LẮP ĐẶT THEO COMBO CÓ BẢO HÀNH
STT	CHỦNG LOẠI	ĐƠN GIÁ	ĐVT	TÊN GÓI DỊCH VỤ
233	Combo Bếp Ga + Hút	300.000đ	Gói	COMBO2A
234	Combo Bếp Điện Từ + Hút	320.000đ	Gói	COMBO2B
235	Combo Chậu + Vòi	400.000đ	Gói	COMBO2C
236	Combo Bếp + Hút + Chậu + Vòi	650.000đ	Gói	COMBO3A
237	Combo Lò Nướng + Lò Vi Sóng	280.000đ	Gói	COMBO2D
238	Combo Lò Nướng + Lò Vi Sóng + Chậu + Vòi	580.000đ	Gói	COMBO4A
239	Combo Bếp + Hút + Chậu + Vòi + Lò Nướng + Lò Vi Sóng	780.000đ	Gói	COMBO6A
240	Combo Bếp + Hút + Chậu vòi + Máy Rửa Chén + Lò Nướng + Lò Vi Sóng	880.000đ	Gói	COMBO6B
241	Combo Bếp + Hút + Chậu vòi + Máy Rửa Chén + Lò Nướng + Lò Vi Sóng + Máy Giặt/ Máy sấy	980.000đ	Gói	COMBO7A
242	Combo 3 món phụ kiện cơ bản	430.000đ	Gói	COMBO3PK
243	Combo 4 món phụ kiện cơ bản	530.000đ	Gói	COMBO4PK
244	Combo 5 món phụ kiện cơ bản	630.000đ	Gói	COMBO5PK
245	Combo 6 món phụ kiện cơ bản	730.000đ	Gói	COMBO6PK
246	Combo từ 7 món phụ kiện khách hàng được chiết khấu 30% theo đơn giá niêm yết, tùy chọn theo sản phẩm.	giá chỉ từ 735.000đ -	Gói	COMBOVIP
247	Combo dịch vụ trọn gói (từ 10 món đến dưới 15 món thiết bị và phụ kiện) chiết khấu 40% giá niêm yết, tùy chọn theo sản phẩm.	Giá chỉ từ 1.050.000đ -	Gói	COMBOSUPERVIP
248	Gói nhanh, đến nhà khách hàng trong vòng 4 giờ/ Áp dụng cho nội thành TP Hồ Chí Minh	100.000đ	Gói	F-SERVICE
249	Gói siêu nhanh, đến nhà khách hàng trong vòng 1 giờ/ Áp dụng cho nội thành TP Hồ Chí Minh	200.000đ	Gói	E-SERVICE
250	Phí lắp đặt ngoài giờ hành chính (trước 08h00 và sau 17h00) / 1 tiếng vượt.	100.000đ	Giờ	OVERTIME
Lưu ý: Các gói dịch vụ theo combo áp dụng đối với đơn đặt hàng có thời gian lắp đặt hoàn thiện trong ngày, trường hợp do điều kiện lắp đặt không hợp lý như: chưa hoàn thiện không gian cho lắp đặt, thiết kế không đúng qui chuẩn sản phẩm dẫn đến chưa kịp hoàn thành thỏa thuận lắp đặt đơn hàng, Khánh Vy Home áp dụng phí đi lại cho lần một lần hoàn thiện tiếp theo. Thời gian đặt lịch đối với đơn yêu cầu lắp đặt tối thiểu là 24h kể từ lúc tiếp nhận thông tin, đối với những yêu cầu lắp đặt nhanh trong ngày khách hàng vui lòng chọn thêm các gói dịch vụ bổ sung.